Bonjour tout le monde. J'ai encore rencontré un de ces problèmes insupportables de la part du service support d'OVH. J'ai passé une commande depuis plusieurs jours pour le renouvellement de mon nom de domaine et son hébergement.J'ai envoyé les justificatifs de paiement au service support pour qu'il valide ma commande, mais rien ne se passe. Il ne répond même pas à mes emails et par conséquent mon site est suspendu depuis le 2 Mars 2020.
Voici le numéro de la commande: 122781657
Mon identifiant OVH: nd57276-ovh
Ma commande n'est toujours pas prise par OVH et cela fait une semaine
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Si je peux donner un conseil: oubliez les paiements par chèque et par virement, préférez les cartes de débit ou de crédit , il n'y a pas besoin d'une intervention humaine.
Bonsoir @DomzeiN
Espérons que @FabL ou @AlexL (Team OVH) lirons ton message et feront suivre ton message au service compétent.
Je l'éspère aussi. Je suis vraiment désesperer
Bonjour @FabL, est-ce que l'information est bien transmise à OVH ? Parce que jusqu'à présent je n'ai reçu aucune confirmation et aucun changement. Meerrci