Tous les mails envoyés sont reçus (pour ceux qui les recoivent) avec [SPAM] en objet.
La plus part ne les recoivcent pas.
C'est donc très handicapant pour travailler. Cela dur depuis 10 jours et aucune solution. C'est affligeant.
Mail envoyé avec [SPAM] en objet et reçu 1 fois sur 10
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Si ces mails contiennent des liens, ces liens dirigent-ils vers une adresse blacklistée ? (parfois le mutu est blacklisté car des sites hostiles s'y trouvent ).
Exemple d'outil de recherche: uribl ou surbl.
Autre possibilité: trop de traceurs ; grosse image et peu de texte.
et quand ce sont des emails normaux que faire
l'assistance de OVH si l'ont peut qualifier cela d'assistance est totalement absente et je suis très embêté
Si le mail n'est pas un spam et qu'il est marqué comme spam c'est un incident si c'est isolé (l'identification des spams n'étant pas une science exacte)
Si les incidents se répètent ça devient un acte coupable.
Le plus grand coupable de la Terre, c'est Gmail qui passe en spam tout ce qui provient des 'outsiders' et ça ne peut que drainer des clients dégoûtés et accroître encore son monopole totalitaire.
L'identification des spams chez OVH c'est sous-traité au logiciel de la boîte française VadeSecure et eux aussi sont champions des faux positifs...
Bonsoir,
J'ai exactement le même problème.
En parlant avec des clients ou partenaires, je me rend compte qu'ils n'ont pas reçu mes emails. On ne trouve rien dans leurs boites (pas des boites Gmail) dans aucun dossier indésirable ou autre.
J'ai certains email qui passent chez d'autres personnes
Et finalement (mais là sur Gmail et une autre boite de société), quelques emails qui passent flaggués comme [SPAM]
Dans l'interface OVH, Web CLoud, mes noms de domaines sont dans "Emails", et je vois qu'il existe un Emails Pro sans rien en dessous. Serait-ce cela?
Que puis-je faire. J'ai l'impression que ça fait trois semaines que c'est comme ça.
D'avance merci pour les retours éventuels.
Méfiez-vous des redirections.
[SPAM] dans le sujet c'est généralement un indicateur OVH, et vous pouvez voir qu'il flaggue parfois les non-spam.
Selon le choix du MX, le spam détecté peut aussi ne pas être marqué dans le sujet, il reste néanmoins considéré comme spam même si ce n'est pas visible à l’œil nu.
Quand un mail marqué comme SPAM se retrouve dans le tuyau de sortie (cas d'une redirection) , il est simplement effacé car
- l'émetteur indiqué sur le mail n'est pas identifié avec certitude, c'est peut être aussi une victime d'un spammeur (il serait malvenu de générer un message d'erreur en retour)
- OVH doit préserver la réputation de ses IP de sortie
donc c'est un choix cornélien: effacement sans prévenir personne.
Maintenant quand c'est une redirection ou un mail sortant d'un compte client, il aurait été souhaitable que le client impacté (qui est identifié dans ces deux cas) puisse prendre connaissance du nombre et de la nature des mails qui lui ont été silencieusement subtilisés.
Merci. Dans ce cas, que puis-je checker ou qui puis-je contacter pour vérifier et corriger cela? Service client OVH?
Si OVH est le pot de terre contre Gmail pot de fer, que sommes-nous mon cher @Jean_FrancoisD1 vis à vis des GAFAM ? d'insignifiants petits moustiques...
Donc si vous faites des redirections, évitez-les et lisez vos mails à la source, dans votre boîte mail OVH.
```text J'ai le même problème pour mes 2 adresses mails de mon nom de domaine ikare.be chez OVH (Plan MX 100) avec hébergement de site WP mutualisé. J'ai (par défaut) les entrées suivantes :
- ikare.be. 600 SPF "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"
- ikare.be. 0 MX 100 mx3.mail.ovh.net.
- ikare.be. 0 MX 1 mx0.mail.ovh.net.
- ikare.be. 0 MX 50 mx2.mail.ovh.net.
- ikare.be. 0 MX 5 mx1.mail.ovh.net.
J'ai configuré dans interface Emails / MXPlan / Domaines associés, le MX suivant :
- ikare.be, mode non-autoritatif, serveur e-mail cible : mx0.mail.ovh.net.
Mais malgré cela mes emails sont reçus systématiquement dans les spams des destinataires.
J'ai également fait des tests vers différentes adresses email que je possède (Yahoo, Gmail) et c'est systématique.
Je ne sais plus quoi faire et cela devient vraiment préoccupant, je ne peux pas passer ma journée a envoyé des textos pour demander si les gens ont reçu mon email.
John ```