Bonjour,
J'ai constaté ce jour qu'il y a des mails que je n'ai jamais reçu.
Par exemple ce matin à 9h51 un client a tenté de me renvoyé un mail déjà envoyé précédemment, je ne l'ai jamais reçu, aucune trace dans les spams. Je lui ai demandé de me le transférer sur mon mail perso Gmail et aucun problème.
L'expéditeur est chez orange.fr et le mail ne comporte aucun lien suspect, que du texte, donc logiquement devrait passer le filtrage haut la main.
Je dispose de l'offre mail pro.
Cela est fortement impactant pour mon activité car ce n'est certainement pas le seul mail non reçu et je suis potentiellement passé à côté de certains clients.
Cordialement
Emails-old - Mail non reçu depuis expediteur Orange
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Bonjour,
ouvrez un ticket incident en y incluant tous les éléments pouvant identifier le mail "perdu".
Cordialement, janus57
Bonjour,
J'ai le même souci que vous. Envoi d'un mail ce jour à une adresse mail orange et je reçois automatiquement un message d'erreur :
This is the mail system at host mo503.mail-out.ovh.net.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
Situation compliquée pour joindre mes clients...
Avez-vous eu un retour ? Est-ce qu'il y a une manipulation à faire ?
Bonjour,
ce n'est pas le même car vous avez un problème en **expédition**, faite votre propre sujet avec toute les informations pour vous aider (nom de domaine et message d'erreur au complet).
Cordialement, janus57