[Mail Pro] redirection

Bonjour,

Le fonctionnement de l'offre E-mail Pro est différent de ton ancienne offre MX Plan.

Les redirections de tes courriers se gèrent et se configurent directement depuis ton webmail, ou depuis Outlook par exemple.


Si tu parles des alias, cela se gère par compte, directement sur ton espace client, pour chaque compte tu cliques sur le rouage et tu choisis "Configurer les alias" :)

Il n'y a pas encore ces guides respectifs pour E-mail Pro, mais tu peux te fier aux guides Exchange en attendant, le fonctionnement à ce sujet est similaire :

- https://docs.ovh.com/fr/fr/web/microsoft-collaborative-solutions/exchange-2016-mise-en-place-dune-redirection-e-mail-depuis-owa/ Redirection des e-mails

- https://docs.ovh.com/fr/fr/web/emails/exchange-ajouter-un-alias-sur-un-e-mail-depuis-le-manager/ Utilisation des alias

N'hésite pas à cliquer sur ma réponse puis "résolu" si je t'ai aidé :slight_smile:

Bonjour,

je profite de ce il pour poser une question relative aux emails pro.

Est il possible d'avoir 1 compte pro (10go) et d'autres comptes emails mutualisé classique (5go) sur le même domaine ?

Merci

Est il possible d'avoir 1 compte pro (10go) et d'autres comptes emails mutualisé classique (5go) sur le même domaine ?

Bonjour @SebastienF

Je te confirme, c'est possible.
Il faut passer le domaine en non-authoritatif avec en serveur mail cible le mx1.mail.ovh.net.

Cordialement
Guillaume F.

Merci TheoD

N'étant pas utilisateur du webmail, je n'y ai pas songé, pas idéale mais c'est une solution

Merci pour ta contribution!
Espérons que tout cela soit regroupé dans l'interface de gestion car aller dans le webmail pour y paramétrer des règles, à la limite c'est ce que j'ai pour l'instant dans mon Outlook sauf que le webmail le fait immédiatement (j'imagine)

Très cordialement,
Sini

bonjour, j'ai également mailpro. Avec l'incendie, je ne recois plus un seul mail, impossible de savoir comment/quand le service sera rétabli. Mon nom de domaine du site est pourtant hébergé ailleurs qu'à Strasbourg. Je ne peux pas accéder au webmail pour rediriger mes mails sur une autre adresse. Comment faire autrement? avez vous du nouveau de votre coté?

Merci

Bonjour, j'ai souscrit à un email pro, mais je n'arrive pas à ajouter des emails mutualisés... comment souscrire à MX Plan? Je n'ai pas la possibilité de le faire sur l'ancienne version car je ne peux pas changer de plan pour augmenter le nombre d'emails mutualisés. Et sur l'email pro que j'ai crée, je ne peux pas souscrire à MX Plan...Que faire?

Bonsoir,

Si j'ai bien compris le système OVH, avec la formule Pro tu dois rajouter des comptes au nécessaire, mais ça ne passe pas par la commande de plan MX, si c'est cette dernière formule que tu comptes utiliser, il faudrait d'abord supprimer l'émail Pro, vu le délai d'installation de l'email Pro, il se peut qu'il faille attendre suffisamment longtemps avant de pouvoir commander le plan MX, je pense à 1 1/2 à 2 jours.

Cdlt,

Sini

Bonjour Sini, merci beaucoup pour ta réponse.
Mon compte email pro est déja installé et fonctionne sans pb.
Command commander un nouveau plan MX rattaché au même nom de domaine que celui de mon email pro?
(j'avais historiquement un plan MX1 existant et associé à ce même nom de domaine mais impossible d'augmenter le nombre d'emails mutualisés, apparemment à cause du changement de version sur la messagerie, du coup j'ai crée un nouvel email pro mais la oh surprise, impossible d'accéder aux emails mutualisés)
Merci beaucoup pour ton aide
Yannis

j'espère ne pas me tromper, d'après mon expérience tu quittes le MX mutualisé pour aller vers la solution email pro. Mais pas possible de combiner les deux. A foriori pour la formule couplée au 10M, je ne crois que tu puisses le récupérer sans passer pas le support.
J'ai toujours supprimé mes solutions mutualisées pour passer au Pro ou pour commander un autre Mx plan. L'ancien est donc supprimé d'après moi... Ils t'ont rien donné comme info? Essaye Twitter, là ils répondent rapidement https://twitter.com/ovh_support_fr
cdlt,

sini