Les réponses à vos questions - Mails 2FA non reçus
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Frage

Mails 2FA non reçus

Von
TONI DOUBLET
Erstellungsdatum 2025-07-23 08:16:57 in Les réponses à vos questions

Bonjour,

Nous avons un souci avec certains e-mails qui ne sont pas reçu sur certaines adresses que l'on y accède par le webmail ou par un client.
Souvent il semble que ce sont des mails de double authentification 2FA pour des sites tels que Discord, Teams, Slack, Figma qui se font filtrer. Du moins, c'est que nous détectons facilement.
Supprimer l'adresse mail et la recréer résout le souci mais n'est pas une solution viable à long terme.

Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème, que faire pour garantir une confiance dans nos adresses ?
Merci


2 Antworten ( Latest reply on 2025-07-23 13:51:47 Von
TONI DOUBLET
)

Bonjour,

 

Est-ce que vous utilisez des redirections ?

 

Cordialement, janus57

Bonjour janus57,

Merci du retour !
L'un des mails avait une règle de transfert automatisé. Ce n'est toutefois pas le cas des autres adresses mail concernées par le souci.

Cordialement