E-mails et solutions Office - Mails se suppriment
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Frage

Mails se suppriment

Von
HugoG1
Erstellungsdatum 2018-02-23 20:14:20 (edited on 2024-09-04 14:00:49) in E-mails et solutions Office

Bonjour,
j'ai aujourd'hui installé sur mon mac donc sur mail mon adresse mail ovh smtp ssl0.ovh.net IMAP, je reçois bien les mails, j'envoi correctement par contre les mails reçus reste quelques secondes dans ma boite de reception puis disparaissent sans laisser de trace.. c'est aussi le cas lorsque je me connecte sur roundcube.. j'aimerais un coup de main je vous remercie


1 Antwort ( Latest reply on 2020-11-05 10:33:23 Von
PatriceR10
)

Bonjour,

vous êtes sûr d'être en IMAP ?
Vous n'avez pas de filtre de nettoyage dans le logiciel ?

Car si vous êtes en IMAP, et que cela disparait aussi bien du logiciel que du webmail c'est que le logiciel effectue une action et don la répercute sur le serveur.

Cordialement, janus57

bonjour, oui je suis sur d'être en IMAP c'est bien marqué sur le compte et j'ai bien suivis le guide ovh qui configure en IMAP, et non il n'y a pas de filtre.
En faite les mails apparaissent dans la boite de réception mail mais disparaissent de la boite de réception de l'adresse mail ovh (ça fait boite de réception regroupant toute les adresses mails, dessous la boite de mon adresse google et dessous la boite ovh) et c'est donc la boîte ovh qui ne fonctionne pas correctement.

Bonjour,
J'ai un problème identique sur Outlook, chez 2 clients. Je n'arrive pas à trouver de réponse.

Cdlt

Bonjour

J'ai exactement le meme probleme. c est tres frustrant.

nous rencontrons le même souci dans notre société depuis des mois quelqu'un as-t'il trouvé la réponse svp? merci

Bonjour,
Peut etre que vous n'avez pas cocher dans le paramètre/parametre serveur

- Signaler le courriel pour la suppression au lieu de le supprimer

Perso cela regler mon probleme.

Bonjour,
Il peut s'agir du filtre "non lu".
Haut dessus des mails, filtré par... décocher "non lu" !
Bonne journée,

Bonjour, j'ai le même problème que tous les membres ci-dessus et je crois bien que la solution ne figure toujours pas dans ce fil donc je relance le sujet…
J'ai un mail OVH paramétré en IMAP (ssl0.ovh.net en entrée et sortie comme conseillé)
Emission et reception fonctionne.
J'avais paramétré cet email dans une boite GMAIL et jtous les emails sont présents, je ne les ai donc jamais perdu. Par contre je m'interroge comme vous.
Le roundcube est vide !
j'ai paramétré également ce mail dans un client mail sur mac.
je prends les mails de ma boite gmail… je les transfere vers l'adresse…
Le client Mail se remplit… le round cube aussi… puis au bout de quelques secondes…
tout disparait !!! du ROundCube et du MAc ce qui est très surprenant… je veux bien que les emails s'effacent du roundcube et j'ai cherché l'option (gardé une copie sur le serveur sur l'interface OVH en vain ! j'ai même testé la création d'un nouveau mail mais ca ne le propose pas) donc je veux bine mais que les emails s'effacent également en local sur une machine ????? CA c'est louche… heureusement j'ai GMAIL qui me sauve qui lui ne perds pas les emails… mais je cherche la solution…

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