Bonjour,
J'utilise FreePBX avec un trunk OVH. Bien que les appels entrants et sortants fonctionnent correctement, je rencontre un problème lors du renvoi d'appels vers un numéro externe : le Caller ID d'origine n'est pas préservé. Au lieu de voir le numéro de l'appelant, c'est celui du trunk qui s'affiche. J'ai essayé plusieurs configurations, mais je n'ai pas réussi à transmettre le Caller ID d'origine.
Je précise que ce problème ne se pose pas avec les trunks d'un autre opérateur, où tout fonctionne normalement.
Quelqu'un aurait-il une solution pour que le numéro de l'appelant soit correctement affiché?
Est-ce possible que le problème provienne du trunk d'OVH? Y a-t-il un paramètre spécifique de leur part à configurer pour permettre la transmission du Caller ID original?
Je vous remercie par avance pour votre aide
Mauvais numéro de l'appelant lors d'un renvoi d'appel
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Bonjour @JonathanR16
Je n'utilise pas de trunk OVH , mais une simple ligne VoIP SIP OVH découverte.
Lors du renvoi d'appel programmé via le manager OVH, c'est bien le numéro de l'appelant qui est affiché sur mon téléphone en final.
Bonjour @Gaston_Phone
Merci pour votre retour.
En effet, l'affichage fonctionne correctement lorsqu'on effectue un renvoi directement depuis OVH. Cependant, j'aimerais configurer le renvoi directement depuis mon IPBX.
L'objectif est de permettre au client de gérer lui-même l'activation du renvoi.
Là je sèche 😡