Bonjour,
Je possède une adresse mail pro Exchange par OVH (Hosted Exchange) depuis plus d'un an maintenant et depuis quelques semaines, suite à des retards dans les réponses de mes clients, il apparaît que mes mails tombent pour la plupart de mes clients dans leur boite indésirable...
Hormis un renforcement de la sécurité de mon compte Exchange que j'ai réalisé il y a quelques semaines, où j'ai coché ceci notamment :
- Activer la vérification de la signature DKIM : oui
- Activer la vérification de la protection SPF : oui
Je n'ai pas fait d'autres modifications.
Y a t il un lien avec mes récentes modifications ?
Que faire dans le cas contraire ?
D'avance merci pour vos réponses.
Franck
Hosted Exchange - Mes mails tombent dans les spams de mes clients - compte Exchange
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Bonjour,
quel est votre nom de domaine ?
Dans votre zone DNS, avez-vous un enregistrement TXT qui contient ".\_domainkey" ?
Bonjour Fritz2cat, et merci pour votre réponse.
Mon nom de domaine : Ethosimmo.com
Je viens de vérifier la zone DNS, je ne vois aucun enregistrement TXT qui contienne ""._domainkey"
Bonjour,
Vous n'avez pas de SPF valide (et pourtant OVH a dû vous livrer votre domaine avec un SPF valide)
Vous n'avez pas de DKIM valide (vous venez de le dire)
___
Où avez-vous tenté d'activer ces deux options ?
>Activer la vérification de la signature DKIM : oui
Activer la vérification de la protection SPF : oui
Bonjour,
ça c'est des options de check pour les mails entrant.
Cordialement, janus57
J'ai activé ces options, dans l'onglet "sécurité" dans Exchange (manager OVH)
pour le SPF aucune idée. Pour être honnête, je suis parfaitement néophyte en la matière...
ah merci , bien vu
J'ai rajouté le SPF et TXT dans ma zone DNS, en suivant les indications fournies par la FAQ OVH.
Encore merci pour votre message.
C'est correct comme vous l'avez fait.
Merci pour votre aides Fritz2cat