Migration bloquée compte exchange

Bonjour,
Je viens d'effectuer une migration d'une adresse mail vers Exchange.
Lorsque que je me connecte sur https://ex3.mail.ovh.net, aucun e-mail n'est repris.
Dans l'espace client est mentionné "Migration en cours", qu'est ce qu'il faut faire ?
La volumétrie était très faible (300Mo) et cela faut déjà 6h...
Ticket n° 2792363449

Si un modérateur est dans les parages, merci de m'indiquer la solution à ce problème.

Merci !