Hosted Exchange - Migration de hosted Exchange vers Hosted Exchange
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Frage

Migration de hosted Exchange vers Hosted Exchange

M
Von
MICHAELV4
Erstellungsdatum 2019-03-07 10:41:48 (edited on 2024-09-04 12:47:38) in Hosted Exchange

Bonjour à tous,

Je suis confronté à un problème pour lequel je ne trouve pas de solutions simple.
Un client "C" me confie la reprise en gestion des son compte OVH avec un serveur Hosted Exchange
Cet Hosted exchange avait été commandé par l'ancien prestataire "A"

Comme il n'est pas possible de changer les contact Tech + facturation pour les Hosted exhange
(voir: https://community.ovhcloud.com/community/fr/contact-technique-pour-le-service-microsoft-exchange?id=community_question&sys_id=7f23f54c581e42d02d4c51cec5fc96d6)
Confirmé également par le support OVH

Ce qui est enquiquinant c'est que l'ancien prestataire continue d'avoir accès au hosted exchange et , il continue de recevoir les factures.!!!

Je souhaiterai migrer les comptes Hosted Exchanges vers un Nouveau Hosted exchange (cette fois ci crée avec le bon identifiant) qui seront liés au même nom de domaine avant et après.

Je voudras éviter le blackout chez le client durant la migration
Comme le client est disséminé sur le territoire il est inenvisageable de se déplacer sur chaque poste
Et comme la bande passante est réduite passer par le PST est très problématique.

Est ce que l'un(e) d'entre vous a déja réalisé cette opération
Auriez vous un prestataire à me recommander ?

Cordialement
Mike
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8 Antworten ( Latest reply on 2021-09-09 08:26:40 Von
KarineM8
)
A

Bonjour,

Voici une démarche dans les grandes lignes sur à la commande des comptes exchanges sur votre compte :

1 / configurer votre domaine sur votre plateforme Exchange en mode non autoritatif vers mx1.mail.ovh.net

https://docs.ovh.com/fr/microsoft-collaborative-solutions/premiere-configuration-exchange/

2/ créer vos e-mails temporaires sur votre plateforme

3/ créer une règles de redirections de la boite e-mail historique vers la boite e-mail temporair

4/ faire une première connexion sur le webmail

5/ lancer la migration du contenu :

https://omm.ovh.net/Migration/Create

Compte source :
Server type : exchange hosted
Server URL : (Se renseigne automatiquement)
Login : Votre boite e-mail classique
Password : mot de passe

Compte de destination :
Server type : Exchange hosted
Server URL : (Se renseigne automatiquement)
Login : votre boite e-mail temporaire
Password : mot de passe

6/ Supprimer le compte et la plateforme Exchange coté prestataire une fois que tout est fait.

7/ Vérifier que le champs SRV de la nouvelle plateforme disponible dans la partie "Microsoft", "Exchange" et "domaines associés" est bien vert.

8/ Réinstaller vos comptes e-mails sur vos postes :

https://docs.ovh.com/fr/microsoft-collaborative-solutions/

Cordialement AntoineB1
Team Support Web
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M

Bonjour,
Merci de votre retour.
J'ai compris vos explications mais il faut encore que vous m'expliquez ce point
Je ne vois pas comment on peut migrer
adresse1@domaine.tld sur serveur 1
vers
adresse1@domaine.tld sur serveur 2
car ce sont les mêmes nom de domaine.
Et on ne peut pas attribuer un domaine a 2 Hosted exchange

Merci de m'éclairer...
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A

Vous pouvez avoir le même domaine sur plusieurs plateforme exchange si elles sont sur des serveurs différents (ex / ex2 /ex3 / serveur privé ).
Mais vous ne pouvez pas avoir deux boites mails identiques chez Ovh.

Donc il faut renommer les boites mails exchange en amont sur l'ancienne plateforme, ou l'inverse.
C'est le système des vases communicants avec une boite mail avec le bon nom et une boite avec un nom temporaire.
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M


Désolé je ne comprends toujours pas...

Vous semblez dire que le MX se configure au niveau du serveur/plateforme
Tout ce que je vois c'est une configuration du MX au niveau du domaine
Ajout domaine > Choix Domaine >Non autoritatif... champs MX a renseigner.
J'ai 2 serveurs
Hosted-dhxxxx-1
Hosted-dhxxxx-2

Je ne vous pas comment leurs spécifier des MX différents...?
Merci de votre aide précieuse (nous ne somme pas familier avec la plateforme OVH)
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A

Vous avez un ticket ouvert pour que je soit plus précis ?
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M

oui:5139865132
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M

Tiens , depuis que l'on est passé en mode support... il n'y a plus personne ...
Ce qui ne me surprend guere.

Je reste avec mon problème
Est ce qu'il y a quelqu'un qui maitrise le sujet qui pourrait se charger de cela (facturé bien entendu...)
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K

Bonjour,
Avez-vous trouvé quelqu'un pour résoudre votre problème?
Merci pour votre retour

Karine
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