Migration de mail vers exchange bloquée depuis 5 jours

Bonjour à toutes et à tous,

Mon **nom de domaine** est : education-territoires.com

Et j'utilise **l'offre** : mx plan et hosted exchange

Nous avons lancé la migration de l'adresse contact@education-territoires.com jeudi 5 janvier vers 11h or nous constatons qu'elle n'est toujours pas achevée.
ticket CS7188791
Cette situation nous met en difficulté car nous avons besoin de cette adresse pour différents échanges.
Cordialement,