Migration e-mail orange-business

je dois créer un compte OVH pour l'hébergement de nos e-mails (20 environ) actuellement chez Orange-Business.

Si votre domaine n'est pas chez OVH, que votre zone DNS n'est pas chez OVH, je crains que le nombre d'offres qui se présentent à vous sera limité. (et on n'a pas nécessairement l'expérience dans une situation similaire)

Si on vous parle de MX5, MX25 ce ne sera probablement pas possible.

**Soit** vous prenez une offre d'hébergement costaude Web Pro https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/professional-offer/
c'est un peu "overkill" puisque vous n'avez pas besoin de l'hébergement de site web, mais vous avez 100 boîtes de 5 GB. 8€/mois TVAC ce qui est très économique.

Vous n'avez pas dit si 5 GB est suffisant. Si ce n'est pas assez ça change l'équation.

**Soit** vous allez vers des offres payantes (redevance par boîte et par mois). Visez Mail Pro ou bien Exchange Hosted.
Mettez-vous à l'esprit que si vous voulez panacher dans les offres mail ça complique la configuration. Il faut idéalement mettre tous vos utilisateurs sur la même plateforme.

Bonjour Fritz2cat,
Merci beaucoup pour la réponse.

Je pense que le plus simple et le plus économique sera Mail Pro.
En effet, pour être précis :
- Le domaine est chez Orange-Business
- La zone DNS y est aussi je suppose
- Notre site internet, lié au même domaine est hebergé par DIOQA sur un serveur Celeonet.
Dans la mesure ou nous avons déjà un hébergement web, l'offre d'hébergement Web Pro est a exclure.

Pour procéder, comment doit-je faire dans l'ordre ?
- Créer un compte OVH avec toutes les nouvelles e-mail Mail Pro, identique en paramétrage aux actuelles : A quel domaine sont elle ratachées à la création ?
- Agir sur le paramétrage de la zone DNS Orange Business pour rediriger vers OVH ?

Merci d'avance pour l'aide précieuse.

Marc
Responsable BE
SERAD SAS

SERAD SAS

1) vous devez absolument diminuer le TTL de votre MX. Il est à 86400, vous devriez passer par exemple à 600 au plus tard la veille de votre basculement. Ceci est à faire chez FT Oleane.

2) Vous créez un compte client chez OVH et vous achetez X boîtes mail Pro qui seront associées à une adresse aléatoire @configureme.me.

Lisez ce guide:
https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-email-pro-getting-started?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052226

Vous devez associer votre nom de domaine, mettez-le en non-autoritatif et désignez mx.mailbox.1business.combusiness.com comme serveur secondaire.

3) Modifiez votre SPF. Aujourd'hui il contient "v=spf1 include:_spf.1business.frbusiness.fr ~all"
Il faut y ajouter le SPF d'OVH, qui est include:mx.ovh.com
Le résultat peut donc être "v=spf1 include:_spf.1business.frbusiness.fr include:mx.ovh.com ~all"

Ainsi aussi bien Orange que OVH sont autorisés à injecter vos mails sortants dans l'internet.

Vous avez maintenant 2 options:
Soit vous basculez tout le monde le même jour, soit progressivement.

Si vous mettez le MX de votre domaine (cette opération à faire chez FT/Oleane en remplaçant "mx.mailbox.1business.com.business.com." par "mx1.mail.ovh.net." les mails vont arriver chez OVH au lieu de Orange.
Quand OVH n'a pas de boîte correspondante dans votre hébergeemnt, il fait suivre chez Orange, grâce au mécanisme "non autoritatif".

Si vous voulez basculer tout le monde en même temps, vous n'avez qu'à créer toutes les boîtes chez OVH avant de modifier le MX dans la zone DNS hébergée chez Oleane.

Il y a quelque chose que j'ai zappé. Vous devrez aussi créer un CNAME pour informer OVH que le titulaire du domaine autorise toute cette opération. Suivez bien les instructions.

(dans le guide OVH ne vous faites pas avoir: pro?.mail.ovh.net signifie que vous devez remplacer ? par le n° de votre serveur Pro.)

Bonjour Fritz2cat,

Merci beaucoup cette la réponse bien détaillée.
Je pense avoir les éléments nécessaire pour commencer.
Je n'hésiterais pas à revenir vers ici profiter de votre expertise.

Marc
Responsable BE
SERAD SAS

Bonjour à tous,

J'ai exactement la même problématique que MarcA23, je dois migrer une 30 d'adresse mails + DNS depuis 1business.combusiness.com vers OVH.

Côté OVH :
+ j'ai associé le nom de domaine en mode non autoritatif qui pointe vers mx.mailbox.1business.combusiness.com
+ création d'une adresse email PRO sur le domaine en question

Côté Orange :
+ modification du spf pour : v=spf1 include:_spf.1business.frbusiness.fr include:mx.ovh.com ~all
+ remplacement du MX par : mx1.mail.ovh.net (priorité 1)
+ ajouté du CNAME pour informer ovh que le titulaire du domaine autorise l'opération

Difficulté :
J'ai créé un email PRO chez OVH avec la même adresse que l'un des comptes mail déjà existant chez orange business.

Depuis cette email PRO, je peux envoyer des emails qui sont réceptionnés par le destinataire du mail.

Par contre, lorsque j'envoi un email depuis gmail par exemple vers l'adresse email PRO, l'email est réceptionné sur l'email orange business au lieu de l'email PRO OVH qui devrait être prioritaire.

Il me semblait que lorsque un email était reçu, il était transféré sur le MX mx1.mail.ovh.net, ce dernier vérifiait l'existence de l'adresse email sur email PRO ovh et si l'adresse n'est pas existante, il renvoi l'email sur le MX mx.mailbox.1business.combusiness.com ?

Je ne sais pas trop comment solutionner tout ça, auriez vous des conseils ?

Merci
Rémi EVE

Bonjour,

Suite à des tests complémentaires, j'ai créé une adresse email pro sur OVH équivalente à une de notre adresse email existante sur orange business.

Lorsque j’envoie un email depuis une adresse gmail, le mail arrive dans la boite OVH (il suit le MX du DNS et va en priorité vers OVH pour vérifier l'existence du compte email).

Par contre si j'envoie un email depuis un compte orange business, le mail arrive dans la boite ORANGE.

Le comportement n'est pas totalement illogique, mais du coup comment faire pour que les mails envoyés depuis une adresse orange business soit routé en priorité vers OVH (suive le MX) sachant qu'au niveau du DNS orange business, j'ai essayé avec MX = mx1.mail.ovh.net et MX = pro1.mail.ovh.net .

Merci pour vos retours
Rémi EVE

comment faire pour que les mails envoyés depuis une adresse orange business soit routé en priorité vers OVH

répondu ailleurs, mais j'ajouterai que la question doit être posée à Orange, puisque c'est dans leurs tuyaux que ça se passe.