Hébergement OVH Perso2014
Bonjour à toutes et à tous,
Je migre de MX PLAN vers E-MAIL PRO mais je ne peux pas renommer le compte mail source que je veux migrer. J'ai associé le domaine en mode "Autoritatif". MX et SRV restent en rouge depuis plusieurs heures.
Est-ce lié? Dois-je attendre encore?
Je vous remercie pour votre aide.
Hébergement OVH Perso2014
Offre E-mail Pro - Migration MX > E-MAIL PRO: impossible renommer compte source
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Bonjour,
Le guide https://docs.ovh.com/fr/emails-pro/premiere-configuration/ ne dit rien sur l'importation de comptes MX existants à convertir en email pro, mais il faut le lire attentivement.
Voyez https://docs.ovh.com/fr/microsoft-collaborative-solutions/migration-adresse-e-mail-mutualisee-vers-exchange/ pour la migration de comptes existants.
Si vous utilisez simultanéments des boîtes MX et des boîtes Pro dans le même domaine, le choix Autoritatif est faux.
Il me semble que tout est bien expliqué. Suivez ces deux guides à la lettre.
Bonsoir Fritz2cat,
Merci pour votre réponse rapide. J'ai lu et appliqué les guides et j'ai corrigé "Autoritatif" en "Non-autoritatif" comme conseillé car il y a d'autres boîtes non migrées. MX et SRV sont verts, il suffisait d'attendre. Toutefois, je suis bloqué dans la procédure car je ne peux pas renommer le compte mail source pour ensuite renommer le compte mail Pro. Je n'ai pas accès à la modoification du nom. Qu'est-ce que je fais mal ?
Merci pour votre aide,
Cordialement,
Claude
Si ce guide https://docs.ovh.com/fr/microsoft-collaborative-solutions/migration-adresse-e-mail-mutualisee-vers-exchange/ rédigé par OVH ne donne pas les résultats escomptés, veuillez contacter OVH au 1007 après avoir fait un ticket incident.