Mise à jour Plesk en erreur

Est-ce une customisation faite par OVH ?

Probablement.
Ce qui fait que Plesk ne supporte pas ça ..... (OVH non plus, car vendu "as-is").

Puis-je régénérer la configuration Apache sans danger ?

T'as vu le lien de Plesk que tu mentionne ? (== le support concernant ce programme) => Oui !

Procède à une sauvegarde de tout avant pour être sur.

Bonjour,

En prenant Plesk tu deviens malheureusement tributaire de ce système.

Nous ne pouvons pas te garantir que cela sera fait sans soucis. Je te conseille donc également de faire un backup avant toute modification.

Si cette KB ne résous pas ton soucis, n'hésite surtout pas à ouvrir un ticket pour le service Dysfonctionnement.

Si besoin, ils pourront contacter Plesk si quelque chose ne fonctionne vraiment pas.

Cordialement, Alexandre R.

Merci de vos réponses,
J'utilise plesk sur d'autres serveurs (dedibox) et je n'ai jamais eu ce genre de problèmes.
J'ai tout sauvegardé (et de plusieurs manières), ça n'a à priori rien détruit mais rien amélioré non plus,
J'ai relancé plusieurs fois la migration en corrigeant à chaque fois des tas de trucs comme dpkg avorté prématurément et qu'il fallait relancer manuellement… des problèmes de sessions… je vous en passe et des meilleures. Faut juste avoir une bonne journée à perdre, mais avec les petits tuyaux dans mon trou perdu c'est quand même plus rapide que de tout recharger en FTP.
au final :
Plesk Onyx Version 17.0.17
All operations with products and components have been successfully completed.

Donc, pas s'énerver, avoir du temps devant soi (une journée et demie et la nuit pour les sauvegardes), suivre les logs à chaque fois… tout ça pour le site d'une assoce qui me rapporte que dale.
J'ai très envie de me recycler en permaculture :sweat_smile:
Merci de votre aide

ta presque toutes les hébergeur qui sont déjà (partenaire de cette de version onynx) sur https://www.plesk.com/partners/

ovh n'est pas encore faudra patientez
les aides se trouve aussi dans leurs forum sur https://talk.plesk.com

C'est installé chez OVH et ça marche

Merci de ton retour, j'ai le même problème, j'attend de voir ce que ça donne !

Edit : impossible de me connecter sur 8443...

@AlexandreR Sans plesk je pense qu'il n'y aurait pas autant de serveurs loués, ça permet de rendre accessible le "métier", à OVH de jouer le jeux avec plesk.

Depuis 10 ans c'est bien l'évolution des versions de plesk qui permettent de faciliter l'administration de serveur MAIL / WEB (utilisation de wordpress etc...), ce n'est pas normal lors de changement important, que la seul solution existante pour échapper à une panne soit de changer de serveur avec un Plesk direct en version final ONYX avant d'y héberger ses sites / mails. ce n'est pas donné à tout le monde de pouvoir régler le probleme, sinon pourquoi avoir fait plesk ?

Je suis dans la meme situation, j'ai passé les 2 étapes et modifié les éléments, je trouve que c'est du bricolage et faire prendre des risques aux société hébergées sur les serveurs.

@Jean-MichelB1 j'aimerais bien te contacter pour un retour d'expérience, au tel si possible ?
@AlexandreR un Backup avant manipulation, oui et comment vous faites pour restaurer les éléments entre le moment où le Backup à été fait et le moment ou l'update à planté ? (MAILS perdu par ex)

merci de vos soutiens

ta des rappel des docs fait par plesk aussi. comment faire avant faire update aux version supp. il y a plusieur possibilité de backup dont â toi de les choisir et appliqué.

avez-vous vérifié dans vos logs d'une variable génante.

http://blog.alexonbalangue.me/2016/09/serveur-admin-avec-panneaux-de-plesk.html?m=1

Merci @AlexonB, as tu fais l'update ?
le temps de faire les modifications un à un avant d'arriver à installer l'Update final de plesk, puisque à chaque problèmes réglés un autre est détecté par l'update .
On ne sait pas si pour le "Bug" suivant de la migration, on aura les capacité à le régler.
Bakcup fait ou non, un problème peut ne pas être visible, apres avoir passé une étape.

pas tres rassurant !

de rien, si tu passes à la version onynx faudra acheter la licence chez plesk parce-que pour instant ovh n'est pas partenaire de cette version 17 (webadmin: dnssec, multiserver, et plus ne sont pas gratuit ou de passer webpro c'est gratuit dnssec, etc à voir ton utiliter) Depuis pas de technicité à la main à faire que la 12.5.x, mais intéressante après quelque jours de sa sortie version stable(final) avec hésitation.
Si tu utilise la même lisence actuel tu recevras un mail par le cron [usr/bin/kcarectl --auto-update] du genre: The IP x.x.d.x was already used for trialing on anné-mois-jours.


En cas de soucis tu peux allé vérifier ou demander le l'aide sur https://talk.plesk.com / je vois certain il y a des bug de passer de la version à l'autre.

Pour ma part: backup toutes site + mémorisation mail ssl comprise puis réinstallation de zéro et restauré le tous, sa prends à peine 12h plus réaliste pour vérifier si tous est bon.

dnssec

Merci @AlexonB, c'est ce que je pensais pour une installation propre, il faut repartir à 0, un plesk à jour et ensuite migrer les sites / mails
j'ai une questions, j'aimerais pouvoir me connecter en POP SMTP mais pas en SSL ou TLS, je ne trouve pas, (postfix), as tu une idée
merci de ton soutien

Apparemment la migration de plesk 12.5 à Plesk ONYX est un échec et une source de problèmes grave.
https://talk.plesk.com/forums/plesk-onyx.744/page-2

ce passe dans le panel par défaut c'est courier tu peux les changer en accédent à partir du port ip:8447 du panel postfix et dovecot

Les licence proposée par OVH sont parfaitement compatible avec Plesk Onyx, puisqu'il n'y a absolument aucune différence de tarif. J'ai plusieurs serveurs qui sont sous Plesk Onyx avec les licences proposées par OVH.

Enfin pour la partie migration d'un serveur Plesk à un autre, la nouvelle release de l'extension Plesk Migrator permet de faire la migration facilement, sans avoir à reconfigurer quoi que ce soit.
Donc la solution la plus simple pour avoir une installation propre est effectivement de partir avec une distribution nue, Centos 7 ou Debian 8, puis d'installer Plesk avec la commande :
` sh <(curl https://autoinstall.plesk.com/one-click-installer || wget -O - https://autoinstall.plesk.com/one-click-installer)`

Mais la mise à jour depuis les templates OVH est tout à fait faisable, il faut juste désactiver apparmor et déplacer les templates custom OVH comme l'indique la knowledgebase de Plesk.
En cas de problème après une installation, n'hésitez pas à utiliser la CLI de Plesk :
`plesk repair all -y`

Pour les ports utilisés par le serveur mail :
IMAP : 143 ou 993 avec SSL
POP : 110 ou 995 avec SSL
SMTP : 25 ou 587

oui aucun impact je suis déjà au courant sur plesk c'est d'éviter ce cron comme tu peux le voir en même temps https://www.plesk.com/partners/?post_type=partners&partners-cat=0&partners-region=europe&partners-services=servers

plesk repair

Il y a les logs avant de faire cette manip plesk repair (Réparation à l'aveugle).

sh <(curl https://autoinstall.plesk.com/one-click-installer || wget -O - https://autoinstall.plesk.com/one-click-installer)

Pas besoin l'indiquer les gens sage lire.:joy::joy::joy:
Tout y est https://docs.plesk.com/fr-FR/onyx/ en cas de besoin.

> Il y a les logs avant de faire cette manip plesk repair (Réparation à l'aveugle).

La commande plesk repair fait une vérification suivie d'une réparation si nécessaire, pourquoi s'en passer ?

https://img.virtubox.net/images/2016/12/23/Screenshot30.png

> Pas besoin l'indiquer les gens sage lire.:joy::joy::joy:
> Tout y est https://docs.plesk.com/fr-FR/onyx/ en cas de besoin.

Je n'en doute pas, mais je préfère indiquer que l'installation de Plesk sur une distribution nue est plutôt facile et rapide.

Question toute bête : OVH ne propose pas de VPS avec Plesk Onyx ?
Il m'a semblé avoir vu à un moment donné une distribution CentOS 7 64 bits, mais impossible de la retrouver.
:rage:
Comme le dit @ArnaudC1, Plesk a grandement démocratisé l'utilisation (et donc développé les locations) de VPS.
Revers de la médaille, nombreux sont maintenant les particuliers qui ne possèdent aucune connaissance et se reposent sur des panels comme Plesk.
Du coup le jour où quelque chose foire, c'est la panique.
:slight_smile:

non pas justement onynx sa va prendre un peut de temps, oui bien sûr c'est la panique pour un non connaisseur qui a pas les base si sa arrive ou même déjà foutu, etc...

Je me disais bien que je l'avais vu quelque part : https://www.ovh.com/fr/serveurs_dedies/distributions/linux_plesk_12.xml
"CentOS 7 64bit + Plesk Panel Onyx"...
Mais impossible de retrouver cette configuration à la location.
Coquille or not ?
:)

Il y a bien des templates Plesk Onyx disponible sur les dédiés OVH et Soyoustart :
https://img.virtubox.net/images/2016/12/26/Screenshot1.png
Mais installer une distribution nue avec son kernel d'origine puis installer Plesk Onyx dessus est probablement préférable, car certains extensions ne reconnaissent pas les kernels OVH (notamment Kernelcare)

je recommence sur un nouveau vps pris par un client, ça a failli marcher…
v12 -> onyx sur ubuntu 14.04 - 64 bits
avec le serveur vide facile de le réinstaller en cas de problème, donc j'en suis à la troisième tentative
La première fois la mise à jour a planté
La seconde la mise à jour est passée (non sans quelques erreurs aperçues dans les kilomètres de logs, mais j'avoue m'être assoupi…). Plesk inaccessible comme Thomas sur le port :8443 :skull:

La différence avec mon premier serveur est qu'il n'y a plus l'alerte sur AppArmor… serait-il supprimé
Un serveur neuf c'est cool on peut jouer (et une demi journée de paumée, MERCI encore OVH !)

Même symptôme sur un nouveau VPS :skull_crossbones:
J'ai pas désactivé AppArmor (j'avais pas le message… et impossible de le retrouver sur le support de Plesk)

Partez directement d'une distribution nue, Debian 8 ou Centos 7,
et juste à run la commande :
` sh <(curl https://autoinstall.plesk.com/one-click-installer || wget -O - https://autoinstall.plesk.com/one-click-installer)`

En moins de 10 minutes, Plesk Onyx sera prêt :wink:

Merci VirtuBox, l'idée était plus de tester l'installation d' OVH pour des personnes qui ne pratiquent pas la ligne de commande. De mon côté j'ai abandonné les mises à jour, elles ne fonctionnent ni sur CentOS ni sur Ubuntu et en tout cas pas avec les solutions proposées par Plesk.
Personnellement j'ai toujours eu de gros plantage avec chaque évolution majeure de plesk.
Plesk incriminera l'hébergeur et réciproquement. Et le client final en fait les frais, en informatique c'est comme en politique, tous pourris.

Pour les personnes qui ne souhaitent pas avoir un gérer un serveur, il y a les offres Plesk de OVH : https://www.ovh.com/fr/hebergement-plesk/
ça fait quelques euros de plus qu'un simple VPS, mais il n'y a pas de mise à jour, ou de troubleshooting à faire.

J'avais vu ça mais je n'ai trouvé aucune information sur la version installée, en fouillant beaucoup, la doc disponible est sur la 12.5…

Oui pour le moment, la solution est basée sur Plesk 12.5, mais la gestion du vps étant entièrement faites par OVH, il n'y a plus qu'à se connecter à l'interface pour créer son premier site web après la commande. L'interface est protégée avec un certificat SSL et rien à gérer du côté sécurité du serveur.

non pas que faut corriger les faille de sécurité à la main.
installé ioncube_loader (en cas de besoin, il n'est pas par défaut)

Non pas les failles de sécurité, mais un serveur mysql qui s'emballe, les ciphers pas assez forts sur Nginx ou les templates DNS à appliquer correctement peuvent rapidement demander un peu de maintenance. La knowledgebase Plesk ne manque pas de contenu pour la plupart des problèmes, mais il y en a toujours quelques un avec un vps.

Non pas les failles de sécurité

Si il y en avait après tous tous le monde peux vérifier.

bof moi j'avais eu que ça http://blog.alexonbalangue.me/search?q=plesk comme soucis, maintenant c'est facile il y a les patch déjà prête _Logjam, DH, etc.._ depuis le **KB plesk**. bon oui c'est très loin. prends 5 minute à configurer le Template DNS par défaut plus besoin de toucher après.

.

Dans l'ensemble je n'ai eu que très peu de troubleshooting à faire sur mes serveurs, mais ça demande quand même de bonnes connaissances en administration système et sur l'architecture de Plesk.
La plupart des problèmes sont effectivement facilement trouvable via kb.plesk.com, mais d'autres notamment pour Plesk Onyx sont encore "in progress".

Aujourd'hui avec plesk 12.x quasiment plus aucun problème avec les mises à jour automatiques, reste à voir ce que ça donnera avec la version 13 (même si on n'est pas superstitieux, doit -on craindre le pire ? :thinking: )

Désactiver AppArmor fonctionnait bien pour moi jusqu'à il y a peu (février 2017). Depuis ça ne fonctionne plus (et des VPS en Plesk 17.x Onyx j'en ai au moins upgradé une quinzaine). Merci **Virtubox** pour ton conseil d'installer une Debian nue et d'installer Plesk en ligne de commande. Ca marche du tonnerre. J'ai même des options que je n'avais pas avant. Je note l'apparition de Docker, PHP 7 dispo en CLI (et plus mon vieux PHP 5.6). Problème résolu. Ciao !

Bonjour,

@Jean-MichelB1 en tout cas ma tentative de migration vers onyx a plantée (plus d'accès à l'administration plesk), donc je ne sais pas si c'est encore vraiment ok.

Est-ce qu'une installation nue avec une install en ligne de commande plesk comme situé plus haut demande d'autres configurations du serveur (qui serait fait par defaut par ovh ) ?
Autres que ça https://docs.ovh.com/pages/releaseview.action?pageId=18122970

Perso, j'ai installé la version direct 17 en ligne de commande et 0 problème. Par contre, j'ai pas le template ovh, mais la vesion pure Plesk ...

Non, au niveau configuration post-installation il n'y a pas beaucoup de configuration à faire.
Cependant, lire la documentation sur l'administration d'un serveur Plesk est tout de même recommandé, histoire de bien comprendre quelles options font quoi.

Le support ovh m'a donné ce lien : https://kb.plesk.com/fr/126774
Ça a l'air de bien fonctionner avec cette manip.

J'ai confirme cela à résolu mon problème :slight_smile:

Je te remercie franchement et confirme la manipulation suivant :

# rm -f /etc/sw-cp-server/conf.d/ssl.conf
# service sw-cp-server restart


Mon soucis été donc que j'avais plesk que j'ai mis a jours vers dernière version ( 17 je crois )
Une fois l'installe faite j'avais le message ERR_CONNECTION_REFUSED

Une fois les deux commandes entré, soucis résolut dans le seconde.

J'ai eu le même problème après la mise à jour de Plesk 12 vers Plesk 17.
Impossible d'accéder à la page d'accueil de Plesk.

Les 2 commandes ("rm -f /etc/sw-cp-server/conf.d/ssl.conf" puis "service sw-cp-server restart") ont immédiatement résolu le problème.