mise en ligne ratée
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Question

mise en ligne ratée

by
xavier
Created on 2026-04-09 18:32:09 in Domaines et DNS

Bonjour à tous
J'ai pris un nom de domaine et un hébergement chez OVH avec un WP installé.
J'ai fait le site sur le serveur et une fois terminé j'ai voulu activer la mise en ligne sur le domaine, et là ça s'est gâté.
Dans les Réglages/Général de wp j'ai indiqué le nom de mon domaine
Coté OVH, le nom de domaine indique bien le nom du serveur, Multisite indique bien le nom de domain

Quand je tape l'adresse de mon domaine, je me retrouve avec une page affichant "Index of" puis c'est vide
Si je tape l'adresse de mon serveur je me retrouve bien dirigé sur mon domaine, sur la même page que précédent
Si je tape l'adresse de mon serveur avec /wp-admin comme avant, je me retrouve avec "internal server error"

Je ne sais pas ou je me suis trompé
Sur Filezilla, les fichiers sont bien présents sur le serveur, je na sais pas quoi faire

Merci d'avance


30 Replies ( Latest reply on 2026-04-10 16:15:10 by
fritz2cat 🇧🇪 🇪🇺
)

Bonjour,

  • Pouvez-vous indiquer votre nom de domaine, svp ?
  • Pouvez-vous aussi faire une copie d'écran de votre espace client à la page "Hébergement > Multisite" où on voit bien la colonne "Dossier racine" ?

 

Bonjour, merci pour votre attention

J'ai un peu avancé depuis hier
J'ai compris que le probleme est arrivé quand j'ai changé les adresses URL dans Réglages/Général
J'ai enlevé les adresses de mon hébergement pour mettre celle de mon nom de domaine
J'ai lu que le soucis venait que la nouvelle adresse était en https
J'ai ajouté 2 lignes sur wpconfig pour remettre l'adresse de mon hébergement
J'ai pu récupérer le controle de la console wp et du contenu que j'ai créé

Mais je n'arrive pas à ouvrir le site avec l'adresse de l'hébergement
Une redirection se fait vers mon nom de domaine alors que j'ai supprimé les redirections dans l'onglet multisite
La page affiche l'adresse du nom de domaine 'site non installé'

Je me dis que la première chose est de récupérer l'affichage de mon site sur l'hébergement comme avant
Puis de réaliser la redirection vers le nom de domaine. Difficile de trouver une tuto clair, y'a des tonnes de sites

Merci d'avance


L'hébergement est: zenujdz.cluster121.hosting.ovh.net
Le nom de domaine est xavier-jobin.fr

  • Sans titre 18.jpg 24.87K

En fait j'ai pris séparément le nom de domaine puis l'hébergement chez OVH, alors que d'habitude je fais la manip en une seule fois et je n'ai jamais eu de probleme

Contrairement à votre capture d'écran ci-dessus, vous avez bien associé  xavier-jobin.fr  avec cluster121 dans Multisite.

Maintenant on a une erreur500 rapportée par PHP.

Toujours dans la rubrique Hébergement, à l'endroit où vous avez indiqué PHP 8.0 , mettez aussi l'option "environment -> development" au lieu de production.

Votre site devrait alors donner des messages d'erreur plus explicites.

 

J'ai fait la modification sur l'hébergement

Entre temps j'avais effectivement relancé le Multisite avec le nom de domaine
J'ai maintenant une page blanche

Bonjour

Je n'ai pas d'erreurs sur https://zenujdz.cluster121.hosting.ovh.net

Vous devriez remplacer partout via le Plugin « Better Search Replace » : zenujdz.cluster121.hosting.ovh.net

Par : xavier-jobin.fr

La correction de l'adresse xxx.clusterxxx est simple à réaliser.  Voir dans mon guide le paragraphe : 
     O9 - Changer l’adresse du site dans toute la base de données – Plugin « Better Search Replace »

 

 

Voici une copie de l'écran qui apparait lorsque je charge le site
J'ai lu que 'index of' apparait lorsqu'il manque un fichier à la racine, soit .htaccess, soit index.html
qu'en pensez-vous?

  • Sans titre 18.jpg 41.05K

Ensuite, vous mettrez en place le SSL :

Voir dans mon guide le paragraphe : 

I - Activation du SSL pour l’accès à https://Example.com et à https://www.Example.com

Pour finir une saine lecture :

________________________________________________________________________________________________

Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements pour une Installation complète et propre de votre Site.

Guide - Comprendre la Relation Domaine  >  Zone DNS  >  Hébergement  >  Dossier du site

Voir --> CMS  -  WordPress    -  Guide Installation chez OVH 

Lisez et contrôlez votre situation en suivant attentivement les paragraphes :  A à J   valables pour tous les CMS

N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif.
C'est comme cela que je peaufine mon Guide.
Si ma réponse est la solution, n'hésitez pas à cliquer sur « Approuver la solution »

 

Indiquez www dans Multisite > Dossier racine

J'ai lu que 'index of' apparait lorsqu'il manque un fichier à la racine, soit .htaccess, soit index.html

Exemple pour mon site :

C'est fait
Maintenant je me retrouve sur un 'index of' vide

  • Sans titre 19.jpg 14.98K
  • Sans titre 18.jpg 32.75K

Avez-vous fait ceci ?

     

J'ai l'impression que vous faites le contraire de ce qui est suggéré.

Cet écran vide:

semble indiquer que dans "multisite" vous avez mis autre chose que "www" en minuscule.

Vous n'avez pas fait le search&replace non plus.

 

Ça vient de changer
Je tape 'xavier-jobin.fr' et ça redirige vers 'http://zenujdz.cluster121.hosting.ovh.net'
J'ai déjà retrouvé le site

Je vois que le wp-config a été modifié par la manip de Better Search Replace
Je peux peut être enlever les 2 lignes que j'avais mises pour retrouver l'admin et configurer depuis Réglages/Général?

Je vois que le wp-config a été modifié par la manip de Better Search Replace
Je peux peut être enlever les 2 lignes que j'avais mises pour retrouver l'admin et configurer depuis Réglages/Général?

Quels bricolages hasardeux !

> c'est bien des minuscules 

et on n'a plus une page vide.

Mais toujours une redirection vers http://zenujdz.cluster121.hosting.ovh.net/ , cette redirection ne provient pas d'un .htaccess mais de Wordpress.

Tout ça parce que vous avez demandé à OVH d'installer un module à l'adresse http://zenujdz.cluster121.hosting.ovh.net/ (alors OVH l'a fait)

 

> C'est la solution que j'avais lue pour retrouver un accès à l'admin 

Cette solution vous suggérait de retirer ces deux lignes dès que possible ? 

Maintenant que xavier-jobin.fr  n'envoie plus dans le vide, vous pouvez retirer ces deux lignes du wp-config.php. 

Quand je parle de l'installation d'un module à une mauvaise adresse, c'est cette séquence:

puis

 

Je suis d'accord que ce n'est pas vraiment compréhensible de premier abord. Surtout si vous n'avez pas encore intégré votre nom de domaine à votre hébergement. En commandant les deux produits séparément OVH vous en fait baver....

C'est mieux.

Maintenant : 

Ensuite, vous mettrez en place le SSL :

Voir dans mon guide le paragraphe : 

I - Activation du SSL pour l’accès à https://Example.com et à https://www.Example.com

ok, je comprends mieux
j'ai enlevé les 2 lignes, ça fonctionne!

Un grand merci à tous les 2 pour m'avoir sorti de 24h de frayeur!
J'ai cru un moment que je pourrais pas récupérer ce que j'avais fait ;)

J'avais déjà activé SSL, je suis bien redirigé vers le https

Merci de votre retour !

 

J'avais déjà activé SSL, je suis bien redirigé vers le https

Pas tout à fait :

     

En fait ce n'est pas un problème de certificat. Votre certificat est OK depuis ce matin 11h30.

 

Dans Wordpress, vous avez indiqué l'adresse de votre site avec http:// (substitution du search & replace probablement)

Allez dans votre /wp-admin/ section générale, et sur les deux lignes indiquez https:// au lieu de http://