Mon domaine a atteint le renouvellement maximum autorisé ??

Bonjour @François IDCZAK 

Chez moi, mes domaines chez OVH ont 23 ans.

Pour l'un d'eux :

Quel domaine ?
Date de la première commande de votre domaine ?

Dans le corps du message, pas en PJ
Pouvez-vous  nous faire une copie d'écran  (page entière, menu à gauche compris) de :
 Voir --> Manager OVH > Web Cloud > Domaine > VotreDomaine > Informations générales

Moi aussi !   

Pourtant j'ai mon domaine depuis le 11/08/2001 !!!   Et pourquoi sans prévenir limiter à 10 renouvellements ? Et sans notion de durée, mais de nombre de renouvellements ?, c'est un bug chez OVH ?

J'ai eu le cas aussi aujourd'hui.

D'après l'assistance, certains gestionnaires de premiers niveaux ont changés le délai à partir duquel on peut renouveller. Par exemple mon .lu est passé de 60 à 30 jours. OVH envoi toujours 5 notifications avant le renouvellement, et la première est trop en avance.

Et l'interface de renouvellement est bien pour... avec un message d'erreur qui ne correspond pas et aucune orientation sur quoi faire.

Bonjour,

Pareil ici. Et pourtant mon domaine date de 2007, est-ce un bug d'OVH?

Je ne voudrais pas renouveler mon hébergement pour un an à un prix qui a fortement augmenté depuis l'an dernier pour que dans 2 mois mon site ne fonctionne plus car le nom de domaine a expiré.

Que faire? Comment cela s'est réglé de votre côté?

Je vous remercie,

Bonjour @GeraldineA5 

Quel Domaine ?

Bonjour @GeraldineA5 

Malheureusement les MP n'existent pas sur ce foutu Forum récent v0.0.1 de OVH.
Vous trouverez mon adresse MAIL sur mon Guide.

https://wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm

Bonjour @GeraldineA5 

Quel abonnement OVH avez-vous actuellement : Perso 2010, Perso 2014, Perso ?

Bonjour @GeraldineA5 

Vous êtes dans le même cas que moi l'année dernière.

La migration de Perso 2010 à Perso se fait sans risque, mais dans toute opération de ce genre,
il est préférable de faire une sauvegarde complète Hébergement + Base de données sur son PC.

Voir dans mon guide le paragraphe : Ua - Sauvegarde complète de votre site sur votre PC

Si vous migrez tout de suite, vos deux mois suivant seront mis au coût du Perso.
Je vous suggère de faire cette migration au début juillet.

Même soucis ici, mon domaine grandir-pour-guerir expire dans 14 jours et je ne peux le renouveler car j'ai le message comme quoi mon domaine est arrivé à 10 ans et ne peut être renouvelé et aucune explication pour que mon client puisse conserver son site Internet et son domaine.

Et cela risque de se reproduire sur mes 35 autres sites en cours chez OVH qui commencent à arriver vers leur 10 ans.

Merci de nous expliquer la démarche pour résoudre le soucis.

Bonjour @Tristan Sesboüé-Dupetitpré 

mon domaine grandir-pour-guerir expire dans 14 jours et je ne peux le renouveler car j'ai le message comme quoi mon domaine est arrivé à 10 ans et ne peut être renouvelé et aucune explication pour que mon client puisse conserver son site Internet et son domaine

Quand vous cliquez sur , qu'est-il affiché ?

Bonjour Gaston, 

J'ai le premier affichage avec les prix qui apparaissent et quand je clique les prix de renouvellement disparaissent et le message qui apparait est : un de vos domaine a atteint le renouvellement maximum autorisé (par exemple 10 ans pour  un .com) et je n'ai aucun procédure pour faire le renouvellement pour mon client et je vais avoir le même souci rapidement pour tous mes autres domaines...