E-mails et solutions Office - Mon MX PLAN ne marche plus (Résolu merci Buddy/Janus)
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Frage

Mon MX PLAN ne marche plus (Résolu merci Buddy/Janus)

Von
JG2018
Erstellungsdatum 2018-04-01 07:26:05 (edited on 2024-09-04 11:35:33) in E-mails et solutions Office

Bonjour tout le monde,

J'ai un mx plan qui fonctionnait très bien il y a quelques jours...
Depuis peu, les emails ne sortent pas et ne rentrent pas aussi...
J'ai solliciter le support officiel mais j'attends encore...
J'ai tenter de résoudre le problème en supprimant l'adresse et en la recréant : ça n'a rien donné.
J'arrive à me connecter sans probleme au webmail et thunderbird ne me signale aucun problème quand j'envoie...
Si quelqu'un a déjà eu ce problème, merci de me dire comment il a été réglé
ci dessous le résultat du diagnostic ou tout est KO
Smtp Auth : ko Could not login to account: contact@formation-fibre.fr 220 ns0.ovh.net You connect to mail611 ESMTP 535 authorization failed (#5.7.0)
Mx Send : ok
Imap SSL Login : internalError Test interrupted
Submission Auth : ko Could not login to account: contact@formation-fibre.fr 220 ssl0.ovh.net You connect to mail611 ESMTP 535 authorization failed (#5.7.0)
Imap Login : internalError Test interrupted
Smtp SSL Auth : ko Could not login to account: contact@formation-fibre.fr 220 ssl0.ovh.net You connect to mail611 ESMTP 535 authorization failed (#5.7.0)
Pop3 SSL Login : ko Could not login to account: contact@formation-fibre.fr +OK Welcome to OVH Mail server 611 +OK -ERR [AUTH] Authentication failed.
Get Quota : internalError Test interrupted
Mx Servers : ko Found not correct MX server: mx2.mail.ovh.net
Pop3 Login : ko Could not login to account: contact@formation-fibre.fr +OK Welcome to OVH Mail server 611 +OK -ERR [AUTH] Authentication failed.


9 Antworten ( Latest reply on 2018-04-05 18:54:05 Von
Buddy
)


Smtp Auth : ko Could not login to account: contact@1fibre.frfibre.fr You connect to mail611 ESMTP 535 authorization failed (#5.7.0)


Ça fait un moment que c'est Ssl0.ovh.net.

Sinon les mails marchent sur le webmail Ovh ?

Salut Buddy,

J'arrive à me connecter sans problème au webmail et "envoyer" des mails mais ils n'arrivent pas à destination...
J'ai aussi Thunderbird qui pointe bien sur ssl0.ovh.net et qui me signale aucun probleme quand j'envoie ...mais le message n'arrive pas à destination

Bonjour,

et vous envoyez vers quoi comme adresses ?

Cordialement, janus57

Et en envoyant un mail sur
web-hrzzc@1tester.comtester.com
Il se passe quoi ?
Le résultat est visible ici
https://www.1tester.com/web-hrzzctester.com/web-hrzzc

Quelle note ?

pour mes tests j'envoie vers du laposte.net

mail-tester à bien reçu le mail !!!
note = 7/10

Bonjour,

normale dans ce cas, perso j'ai des mails de hier qui commencent à arriver sur laposte.net, et cela que ce soit des mails venant de OVH ou non (exemple, des mails de ebay/1ip.org/banque/paypalip.org/banque/paypal).

Visiblement, laposte semble avoir de gros ralentissement avec leurs serveur mails, vu que de mon côté de constate un décalage de 6H **minimum**.

Cordialement, janus57

Je viens de tester sur du mail.com et le mail arrive 3 min après l'envoi...
Par contre, je ne reçois toujours rien...

Bonjour,

comme dit sur les adresse en @laposte.net il faut voir avec eux car le problème est clairement chez eux, on le vois dans la source des mails.

Exemple avec un mail paypal dans mon cas :
[quote]
Return-Path: service@paypal.fr
Received: from lpn-prd-vrin015.laposte (LHLO lpn-prd-vrin015) (10.128.63.16)
by lpn-prd-mstr063 with LMTP; Sun, 1 Apr 2018 03:07:53 +0200 (CEST)
Received: from lpn-prd-vrin015 (localhost [127.0.0.1])
by lpn-prd-vrin015 (Postfix) with ESMTP id B9B947E9FBE
for laposte.net>; Sun, 1 Apr 2018 01:26:06 +0200 (CEST)
Received: from mx2.slc.paypal.com (mx3.slc.paypal.com [173.0.84.228])
(using TLSv1 with cipher DHE-RSA-AES256-SHA (256/256 bits))
(No client certificate requested)
by lpn-prd-vrin015 (Postfix) with ESMTPS id 571D2679A1D
for laposte.net>; **Sun, 1 Apr 2018 00:11:02 +0200** (CEST)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; d=paypal.fr; s=pp-dkim1; c=relaxed/relaxed;
q=dns/txt; i=@paypal.fr; t=1522496995;
h=From:From:Subject:Date:To:MIME-Version:Content-Type;
bh=CRZayAAdcSZMyvvXU1jrV4tGjMf6kfNxAFmdLgeAipg=;
b=wqz8aoOwO+o9mJ7siD6H1a+etJyAKcIBDuQwoQHeiYZV/8Jm4sReyaP5tgZHZyJF
Yu+A3hwxM5QWyJnyquK76GMyYt0lSasQ/f0wC4FLVj6AVNDbGRRrJyzPdy22WKjV
0YjUO5QeQH/7yW8c8I+7XKWtCwjz/HG7N8tU/l3zLdEv5cSwpXIBj70ZYgzCRlqC
86m1e3E4UT1eG8V01zqmuiC/d3c+3JwynB6Mu4umxKpmLJAbWpQZfDunozOHbclI
O6s6BbxOVfxuLx2mzpR3BIdK5n1HzujG0L8fR63UDLsZ0QTWBrx0un2fmqbbIX4I
1je4sL1pUtx7rZgvpmwD7g==;
**Received: (qmail 18066 invoked by uid 993); 31 Mar 2018 11:49:55 -0000**
Date: Sat, 31 Mar 2018 04:49:55 -0700
Message-Id: <1522496995.18066@paypal.com>
[/quote]
Il y a un décalage entre l'émission et l'acceptation réel par les serveur de laposte.net

Autre exemple :
[quote]
Received: from 10.128.63.20 (LHLO lpn-prd-vrin019) (10.128.63.20) by
lpn-prd-mstr063 with LMTP; **Sun, 1 Apr 2018 07:33:21 +0200** (CEST)
Received: from lpn-prd-vrin019 (localhost [127.0.0.1])
by lpn-prd-vrin019 (Postfix) with ESMTP id D3D8314CFD57
for laposte.net>; **Fri, 30 Mar 2018 23:47:20 +0200** (CEST)
Received: from o5.em01.www.noipmarketing.com (o5.em01.www.noipmarketing.com [167.89.33.4])
(using TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256 (128/128 bits))
(No client certificate requested)
by lpn-prd-vrin019 (Postfix) with ESMTPS id 6430C14159FE
for laposte.net>; **Fri, 30 Mar 2018 22:05:09 +0200** (CEST)
[/quote]
Là sur ce mail précis plus de 24H de décalage…

Cordialement, janus57

Admettons que le probleme vient de laposte.net...alors pourquoi le diagnostic OVH est dans le rouge ? et pourquoi je reçois rien ?

Bonjour,


et pourquoi je reçois rien ?

de quel adresse ?

Quant au diagnostique OVH je viens de l'essayez et clairement il ne semble pas fiable du tout, car je reçois le mail du diagnostique mais le diagnostique me dit KO…

Cordialement, janus57

pour tester la reception , j'ai fait ça avec du OVH et du mail.com et du laposte.fr
rien n'arrive... meme quand je m'envoie un mail à moi même...il arrive pas non plus

Le compte mail est paramétré dans le manager ovh ?


Le compte mail est paramétré dans le manager ovh ?

oui , le compte a été crée et paramétré dans le manager ovh :
- j'ai une redirection vers un laposte.net
la redirection sembler fonctionné mais avec du retard mais je reçois aucun mail dans OVH (aussi bien dans le webmail qu'avec thunderbird)

ce problème commence à me fatiguer et je me demande si je vais pas basculer tout basculer sur LWS ? Le support OVH fait silence radio et ça m’énerve un peu...veulent ils qu'on ailles voir ailleurs ? that is the question !!!!


la redirection sembler fonctionné mais avec du retard mais je reçois aucun mail dans OVH (aussi bien dans le webmail qu'avec thunderbird)


Une copie locale a bien été demandée lors de la redirection ? Sinon c'est normal ça ne copie rien et ça transfère directement.

De plus de moins en moins de provider accepte les transferts entrants (Yahoo, la poste, etc...)

merci buddy je vais vérifier si il y a bien une copie locale et je te dis ça

Buddy : c'était bien ça le problème ! tout a l'air de fonctionner maintenant
Merci beaucoup ... je commençais à desespérer ... mais finalement le probleme venait de ça e

Pour "completer" le topic, voici les informations affichées à l'heure actuelle sur le site de laposte.net

> Alerte : retard dans la réception de vos mails
> Nous rencontrons actuellement des ralentissements entraînant des retards de distribution des messages dans les boîtes aux lettres Laposte.net.

> Nos équipes sont en train de déployer des solutions techniques pour rétablir au plus vite la situation.
> Des troubles sont susceptibles de se produire au cours du mois d'avril avec un retour à la normale prévu pour la fin du mois.

> Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

source : https://aide.laposte.net/

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