Bonjour,
Depuis quelque temps sans que je n'effectue aucun changement , mon site est devenue inaccessible sur smartphone et tablette…
j'ai automatiquement un message d'erreur
"Aucune connexion Internet":
ERR_INTERNET_DISCONNECTED
J'ai essayé sur IOS/ANDROID en WIFI/3G/4G avec différentes app comme chrome,safari, firefox… et rien n'y fait… je ne comprend pas d'où cela peut venir…
est-ce un problème OVH ?
Auriez vous une idée ? Merci
Bonjour,
URL du site ?
Contenu du fichier .ovhconfig (à la racine FTP de l'hébergement)
Bonjour,
ERR_INTERNET_DISCONNECTED
au vu de l'erreur il y a de très forte chance que cela vient de votre appareil.
Vous avez essayé un reboot complet ?
Via un ordinateur / autre appareil ?
Cordialement, janus57
Bonjour,
Tous les autres sites fonctionnent sur l'appareil et le problème en question se produit sur tous types de smartphone (ios/android) ainsi que tablette (ipad..)
Bonjour,
app.engine=php
app.engine.version=5.6
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable
Pour l'url
www.1immo.fr/lmdigestionimmo.fr/lmdigestion
et en passant à PHP 7.1 par exemple, c'est pareil ?
Idem en passant en https ? (ovh propose déjà gratuitement le certificat, aucune démarche à faire)
https://www.1immo.frimmo.fr
Je n'ai pas encore testé le passage en PHP7.1 mais je comprend pas car au début ça fonctionnait sur smartphone…et un beau jour ça s'est mis à ne plus fonctionner…
Les versions des navigateurs évoluent régulièrement (mise à jour semi-silencieuse sur PC et smartphone)
Idem pour les versions de php et apache sur les serveurs …
bref, tester php 7.1 et le https peut se faire facilement et solutionner le problème ..
Je viens de faire le test en passant en php 7.1
alors mon site principale
www/lmdigestion (version cakePHP 2.5) => s'affiche maintenant sur smartphone en revanche le framework semble pas bien fonctionner, pb de redirections, impossible de se logger (sur pc et smartphone) etc… en gros on ne peut rien faire
www/V3 (version cakephp 2.10 en test) => je tombe sur le même problème ERR_INTERNET_DISCONNECTED sur smartphone, en revanche sur pc le site fonctionne parfaitement
et en https ? c'est pareil ? (https ici utilise le nouveau protocole http/2 ) contre http 1.1 pour http (non sécurisé)
Je viens d'essayer d'y accéder via mon smartphone avec https devant et l'erreur est différente:
> Ce site est inaccessible
> Il se peut que la page Web à l'adresse ..blablabla…
> ERR_FAILED
Alors que ça marche très bien sur le navigateur
Par contre je suis repassé en php 5.6
Quel smartphone ? Les applications sont à jour (ça se voit dans le google play et/ou app store)
chez moi ça marche sur 2 smartphones différents …
ça marche en https uniquement ? ou en http aussi ?
IOS 11.3.1 sur Iphone 6s
testé sur chrome et safari
les 2 mais https => page blanche (mais 2 smartphones sont pour l'un sous Android 5 et pour l'autre Android 7) mais toutes les mises à jour disponibles dans google play sont faites automatiquement.
Etonnant…mon beaufrêre est aussi sur android et ça ne fonctionne pas chez lui non plus… comme si nos smartphones précisément avait été blacklisté… ou un truc dans le genre.. ??
IOS 11.3.1 sur Iphone 6s
testé sur chrome et safari
ha ...
déjà 1) sur IOS, tous les navigateurs utilisent le même moteur (ordre d'Apple)
2) ce n'est pas le premier sujet sur le forum, loin de là, qui remontent des problèmes avec les iPhone ... peut être que la version 11.4 (publiée cette semaine par Apple règle le problème..)
les tests sont fait en wifi ou 4G ?
Les 2
Sur android toujours page blanche
le problème semble venir de vos devices …
Faites toutes les mises à jour … (c'est aussi valable pour cakephp…) la dernière version pour la branche 2 de cake php c'est 2.10.10 (normalement ce n'est pas une major update comme ça le serait de passer à CakePHP 3.x)
la version 2.5.x a 3 ans …