MX Plan: envoi OK, reception KO
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Question

MX Plan: envoi OK, reception KO

by
JonathanO
Created on 2021-10-07 14:09:36 (edited on 2024-09-04 14:04:31) in Offre MX Plan

Bonjour à tous/toutes,

je viens de commander un MX plan et créé une adresse contact générique.
J'arrive à envoyer des mails mais impossible d'en recevoir.

D'avance merci pour vos aides,

Bien cordialement,

Jonathan


4 Replies ( Latest reply on 2021-10-07 18:46:55 by
JonathanO
)


MX plan et créé une adresse contact générique


Bonjour,
Quel domaine ?

comitim.com

Merci ;)


comitim.com


Bonjour,

Vos DNS (chez Wix) indiquent bien que les mails entrants doivent être dirigés vers OVH.
Un mail qui serait envoyé à l'adresse postmaster@ ce domaine serait accepté, j'ai testé, mais je n'ai pas envoyé de message.

Avec le webmail, vous ne recevez pas vos messages non plus ?
Dans ce cas changez le mot de passe de la boîte mail pour mettre de côté le possible problème d'un appareil (ou Gmail) qui passe son temps à collecter les messages en POP3 puis vider la boîte.

Merci pour ce retour, mais j'ai toujours le même soucis même après avoir modifié le mot de passe.
Voici le message d'erreur retourné par outlook:

Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : DAG7EX2.emp2.local
contact@comitim.com
Remote Server returned '550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Recipient not found by SMTP address lookup'

Merci encore pour votre temps

Bonjour,

vous avez pas un compte Office365 par hasard ?

Cordialement, janus57

Bonjour

Si j'ai bien office 365

Bonjour,

le domaine a été déclaré côté office365 également ?

Cordialement, janus57

Merci Janus57 pour votre aide,

Non pas déclaré j'utilise une version office365 personnel

Bien cordialement,

Jonathan