Niveau de service déplorable ?

ça bouge fort chez OVH:

- Une commande passée le 12 octobre, multiples relances de ma part, tickets mis à jours de façon aléatoire, support technique parfois arrogant et surtout sans aucune considération apparente pour le problème

- Un déménagement de ligne avec au final une surfacturation anormale, non prévue et des interlocuteurs changeants qui ne se nomment même plus sur le ticket

- Une commande de modem passée depuis déjà 2 semaines sans update à ce jour

D'un interlocuteur à un autre le niveau de compétence change mais ce qui ne change pas c'est:

- La facturation qui elle ne subit aucun retard y compris par exemple au niveau du retour du modem...

OVH se moque de ses clients, nous ne sommes plus que d'insignifiants éléments statistiques...

Il faut à présent apprendre à vivre avec ça et comprendre que le support n'est qu'une illusion.