Nous n'arrivons pas à nous connecter au webmail

Nous avons créé trois adresses mail sur notre nom de domaine Labellecordeenantaise.ovh
Aucune des trois adresses mail ne peuvent accéder au webmail (voir message reçu ci-dessous).
Pourtant lors des test de création nous n'avions aucune difficulté à y accéder.
Pour contourner cette difficulté, les adresses sont utilisées via thunderbird. Les adresses fonctionnent presque correctement, c'est à dire que les messages partent et arrivent sans difficulté. ce qui ne fonctionne pas et je pense que c'est lié à l'accès au webmail, c'est qu'il n'est pas possible d'enregistrer le message envoyé dans la boite Envoyés, ni d'enregistrer un brouillon, nous avons toujours le message (voir message ci-dessous)

Je ne sais pas si c'est un bug ovh ou si il y a une erreur de paramétrage dans notre domaine. Merci de vos lumières