Forfaits VoIP - Nouveau client VOIP sur C470Ip mais pas de connection réussi
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Frage

Nouveau client VOIP sur C470Ip mais pas de connection réussi

L
Von
LaurentL10
Erstellungsdatum 2018-01-20 23:25:22 (edited on 2024-09-04 11:46:02) in Forfaits VoIP

Bonjour

J'ai commandé une ligne basique en VOIP sur OVH hier. J'ai reçu mes identifiants et défini mon mdp dans l'interface OVH.
je me suis connecté sur le gestionnaire webclient du téléphone, j'ai rempli les éléments. Tout de suite j'ai une bonne surprise puisqu'il y a de nombreux adresses sip.ovh.fr sauf que maintenant c'est sip3.ovh.fr. Donc manque de précisions.
Bref je joue sur ce paramètre mais rien à faire. Soit j'ai "Erreur d'enregistrement", soit "Impossible de se connecter au serveur"
J'ai créée un ticket incident et j'attends. De nature un peu impatiente je pose ici mon problème si quelqu'un connait ce problème.

pour info, téléphone C470IP avec FAI Free (essaye soit sur freebox, soit sur modem/routeur)
En vous remerciant
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11 Antworten ( Latest reply on 2018-01-21 21:31:00 Von
LaurentL10
)


J'ai commandé une ligne basique en VOIP sur OVH hier. J'ai reçu mes identifiants et défini mon mdp dans l'interface OVH.

Le téléphone a-t-il été livré par OVH ?

Teste d'abord avec ZOIPER --> https://wordetweb.com/word-et-web/Softphone-gratuit-SIP-Softphone-Zoiper-OVH-Windows-Telephone-illimite-1-Euro_HT-par-mois-FR.htm SIP, Zoiper PORTABLE sur Windows et OVH

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Merci pour ta réponse
Non le tel est à moi donc sans l'autoconfiguration d'ovh.

C'est quoi zoiper?
Je vais regarder ça. Merci
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C'est quoi zoiper?
Je vais regarder ça. Merci

Alors ? ? ?
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Bonsoir
je n'avais pas pu regarder de la journée (le week-end, la famille etc)
Je viens de faire le test. Avec Zoiper, je peux appeler de ma ligne IP vers mon mobile. J'ai fait sonner mais comme je n'ai pas de micro, j'ai raccroché :-) Et puis bon que pourrais je me dire....

J'en déduis donc que la ligne est ok. Merci pour le tuyau. Maintenant il faut comprendre le problème lié au C470.

Avez vous une piste à privilégier?
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Avez vous une piste à privilégier?

Quelques lectures :
* _**https://wordetweb.com/word-et-web/Telephone-VoIP-SIP-OVH-A510IP-echec-enregistrement-FR.htm OVH - Echec de l'enregistrement - A510 IP **_
* _**https://wordetweb.com/word-et-web/Telephone-VoIP-SIP-OVH-C470IP-Echec-Enreg-aupres-du-fournisseur-FR.htm OVH - C470 IP - Echec Enreg. auprès du fournisseur **_

Et aussi :
https://community.ovhcloud.com/community/fr/configuration-du-spa-112?id=community_question&sys_id=aa06f504e5d286d02d4c0165b3e76631
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Je viens de faire le test. Avec Zoiper, je peux appeler de ma ligne IP vers mon mobile. J'ai fait sonner mais comme je n'ai pas de micro, j'ai raccroché :-) Et puis bon que pourrais je me dire....


Tu peux aussi faire le test avec ZOIPER sur Android.
Comme cela tu auras micro et haut-parleur.
Voir --> **1https://wordetweb.com/word-et-web/Telephonie-mobile-SIP-Softphone_Android-ZOIPER-gratuit-et-installation-facile-FR.htmhttps://wordetweb.com/word-et-web/Telephonie-mobile-SIP-Softphone_Android-ZOIPER-gratuit-et-installation-facile-FR.htm Android - ZOIPER sur ANDROID et OVH _**

Au travail!
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Tu peux aussi faire le test avec ZOIPER sur Android.
Comme cela tu auras micro et haut-parleur.

Ah oui j'y ai pas pensé :-)
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Bon ca y est!!!!
C'est un peu parceque c'est compliqué et aussi parceque je suis bête.
J'avais bien noté le sip3 donné par OVH et pas le .fr or dans les preset de l'appareil c'était en .net. Ballot
Parce contre j'ai du farfouiller pour trouver qu'il fallait paramétrer le proxy en port 5962. Et avec ces deux paramètres réglés, ca marche.

Merci beaucoup gaston_Phone.

je vais m'occuper de la messagerie maintenant... et voir si on peut importer des contacts.

Merci bien
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C'est un peu parceque c'est compliqué et aussi parceque je suis bête.

Il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne font pas d'erreur!
Encore que ... :)

Si tu savais le nombre de fois où je me suis planté et ... où je me plante encore. :p
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Parce contre j'ai du farfouiller pour trouver qu'il fallait paramétrer le proxy en port 5962. Et avec ces deux paramètres réglés, ca marche.

C'est indiqué dans le lien que je t'ai donné : **https://wordetweb.com/word-et-web/Softphone-gratuit-SIP-Softphone-Zoiper-OVH-Windows-Telephone-illimite-1-Euro_HT-par-mois-FR.htm">SIP, Zoiper PORTABLE sur Windows et OVH **



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Exact et encore comme il y a l'ancienne adresse, j'ai pas fait gaffe.
Par contre il faut le mettre dans le bon champs (logique) Ovh devrait mettre une petite astérisque pour prevenir de ce probleme de proxy en fonction de ton FAI
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