Nouveau Site Web Inaccessible
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Question

Nouveau Site Web Inaccessible

by
JacemG
Created on 2020-02-08 11:26:38 (edited on 2024-09-04 13:41:49) in Hébergement Web-old

Bonjour,
Je viens de commander un domaine "jtech-consuling.fr"
J'ai créé une base de donné, puis un module en 1-click en choisisant Wordpress
Tout semble OK
Mais ni mon site et ni l'interface d'administration ne semble fonctionner
L'erreur est la suivante: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Aviez-vous eu ce type de problème avant SVP ?


8 Replies ( Latest reply on 2021-08-12 06:37:00 by
janus57
)

```text ```text
whois jtech-consuling.fr
hold: NO
Creation: 2020-01-28T15:31:39Z
registrar: OVH
```

ton domaine est ok, mais tu n'as pas de serveurs DNS ! :(

manager Ovh/domaine/serveurs DNS: tu peux montrer un copie d'écran ? ```

la voici

tu ne montres pas tout...
tu as le bouton possible [réinitialiser les serveurs DNS]?
si oui, réinitialise

Merci pour réponse
Mais, je ne le trouve pas
Voici une capture plus grande

il est grisé, donc pas accessible

manager Ovh/domaine/zone DNS:
tu peux réinitialiser la zone DNS, entrées minimales, hébergement Ovh, mails Ovh ?

J'ai séléctionné
dns100.ovh.net
ns100.ovh.net
Puis, j'ai fait ré-initiliser avec entrées minimales en choisissant ces options

Pour le moment, j'ai validé, mais le même problème sur le site
Est ce qu'il faut un peu de temps ou les options choisis ne sont pas les bonnes ?

```text ```text
dig +nocmd +noall +answer jtech-consuling.fr A @dns100.ovh.net
jtech-consuling.fr. 3600 IN A 92.222.139.190
-> (cluster 28 en Irlande)
```
encore une IP irlandaise, la maladie du moment chez Ovh... :(
c'est l'irlande qui gère Ovh maintenant?
évasion fiscale en cours?

il faudra corriger après

---

le manager est très lent ce matin, et normalement réinitialiser la zone ne suffit pas, **elle n'est pas publiée** :/

avant de tenter le support :

manager Ovh/serveurs DNS

* tu peux ajouter une nouvelle ligne: dns100.ovh.net ?
* si non possible, tu peux **modifier** la ligne dns100.ovh.net et ajouter l'ip **213.251.188.144** ? ```

```text J'ai séléctionné dns100.ovh.net, puis j'ai fait "modifier en zone textuell" et j'ai eu le texte en bas
dois changer l'@ IP 92.222.139.190 par celle que vous avez fourni 213.521.188.144 ?
------------------------------
$TTL 3600
@ IN SOA dns100.ovh.net. tech.ovh.net. (2020020802 86400 3600 3600000 300)
IN NS dns100.ovh.net.
IN NS ns100.ovh.net.
IN MX 5 mx2.mail.ovh.net.
IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
IN MX 1 mx1.mail.ovh.net.
IN A 92.222.139.190
IN TXT "1|www.jtech-consuling.fr"
www IN MX 5 mx2.mail.ovh.net.
www IN MX 100 mx3.mail.ovh.net.
www IN MX 1 mx1.mail.ovh.net.
www IN A 92.222.139.190
www IN TXT "3|welcome"
www IN TXT "l|fr" ```

j'ai changé l'@ IP 92.222.139.190 par celle que vous avez fourni 213.521.188.144
Malheureusement, c'est le même problème

```text > J'ai séléctionné dns100.ovh.net, puis j'ai fait "modifier en zone textuell"

non, je parle de **SERVEURS** DNS

> j'ai changé l'@ IP 92.222.139.190 par celle que vous avez fourni 213.521.188.144


non, j'ai pas dit ça, et j'ai dit **APRÈS**
et cette ip ne correspond pas à ton cluster :(


pour le reste, LIRE mes réponses, on avance pas ```

Merci pour votre réponse et patience
En allant sous, manager Ovh/serveurs DNS
Je n'ai pas trouvé un moyen pour ajouter une nouvelle ligne: dns100.ovh.net ?
déjà, il y a eu 2 lignes:
ns100.ovh.net
dns100.ovh.net
Sinon, pour la modification de la ligne dns100.ovh.net et l'ajout l'ip 213.251.188.144. Pourriez-vous s'il vous plaît m'informer ou dois-je la réaliser ?

Dois-je aller à la zone DNS, la séléctionner puis faire "ajouter une entrée" comme la capture ci-dessous

C'est bon, je l'ai modifié
ils me disent qu'il faut un délai de 48 ?
Vous pensez que c'est OK ?

> Je n'ai pas trouvé un moyen pour ajouter une nouvelle ligne: dns100.ovh.net ?



**+** -> ajouter



je ne sais pas si cette manip est valide
si pas possible ajoute l'ip

Bonjour,
J'ai finalement ouvert un ticket avec le support
Selon eux, ce problème est lié à la modification que j'ai fait le 08/02 alors que le site est inaccessible depuis le 28/01 !!!
En tout cas, ils me disent ceci:
--------------------
En effet, pour corriger la situation actuelle, je vous invite à supprimer l'entrée dns100.ovh.net : 213.251.188.144 lors de la modification de vos serveurs DNS et valider.
--------------------
J'ai essayé plusieurs fois de supprimer la nouvelle entrée et ça ne fonctionne pas.
Vraiment, je suis très insatisfait de cette expérience avec OVH France. J'ai déjà fait un abonnement avec OVH Tunisie et le site était Nickel et il fonctionne à merveille.

Problème résolu
Un grand merci pour kyodev pour votre aide :)

Bonjour, je relance le sujet quelques temps aprés. il me semble que j'ai le meme problème. Du coup qu'elle etait la solution svp .

Merci

Bonjour

Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.

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* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site**
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Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._