Bonjour,
Suite à la perte de notre VPS un nouveau a été réinstallé sauf que depuis, le backup automatisé semble ne pas fonctionner !
Aucune réponse de la part du support qui ne sait faire que de copier/coller de la page statut de l'incendie de SBG.
L'un de vous aurait-il la solution ? faut-il résilier puis resouscrire le service pour que celui-ci fonctionne à nouveau ?
Merci de votre aide !
Serveurs Privés Virtuels (VPS) - Nouveau VPS mais backup automatisé HS
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Bonjour, dans le même cas que vous : serveur restore mais sans disk, et toutes nos backup automatisées d'avant le crash ont disparues.
Nous sommes dans l'attente d'une réponse du support (incident ouvert et toujours pas clôturé à ce jour).
Pour les aspects techniques, de notre côté nous n'allons pas toucher sans retour de la part du support.
Juridiquement, nous collectons les preuves, je ne peux que vous le conseiller.