Bonjour,
depuis 2015, le renouvellement de mon hébergement se fait tranquillement mi juillet. Or, je viens de recevoir un rappel pour "dette" et découvre que la durée d'abonnement à votre offre mutualisée a diminuée de un mois sans annonce ni information préalable !!!! Toute modification de contrat se doit de faire l'objet d'une information afin que les clients puissent déterminer s'ils restent ou partent...
Hébergements Web - Offre mutualisée à durée raccourcie
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Ce n'est pas une question d'alignement d'expiration du service au 30 juin 2018 ? (les cgvs ont été modifiés printemps 2017)
Le montant n'a pas été calculé au pro rata ?
Bonjour Buddy...
Aucune idée, je n'ai justement rien reçu notifiant une modif au 30 juin 2018.
Et si les cgvs ont été modifiées au printemps 2017, pourquoi était-il encore inscrit (comme les années précédentes) "Offre Mutualisée Perso 2014 - 12 mois
Du 20 Juillet 2017 au 19 Juillet 2018" en juillet 217 lors de mon précédent renouvellement ?
Cette année, le "prorata" (calculé sur quoi ???) limite la durée d'abonnement à 342 jours, pour un montant identique à deux euros près à celui d'un abo de 12 mois consécutifs en 2017... Pas d'explication et c'est ce qui ressemble à une grosse hausse de tarifs...
Bonjour @AnneM3,
Même problème ici : https://screenshots.firefox.com/c1srfDlMcrDD48k6/www.ovh.com
Coût mensuel du serveur Kimsufi-2G qui augmente de 1€ ET renouvellement automatique de 3 jours + 11*1 mois au lieu de 1 an (ce qui augmente aussi le coût mensuel du serveur de 1€).
Au final, une hausse de 50% pour 1 mois de moins.
Avez vous eu des retours de la part d'OVH ?
Je trouve assez incroyable qu'ils puissent faire ça sans avoir d'ennuis...