E-mails et solutions Office - Offre performance 1 et email
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Frage

Offre performance 1 et email

Von
FredericG60
Erstellungsdatum 2022-01-31 15:41:52 (edited on 2024-09-04 11:58:06) in E-mails et solutions Office

Bonjour à tous,

J'ai souscris il y plusieurs mois maintenant à l'offre suivante:
Performance 1 - Ressources: 1 CPU vCore, 2 Go de RAM

Dans le tableau de comparaison, je suis censé pouvoir créé 100 adresse email de 5GO.

Quand je suis dans la partie admin d'OVH:

* Élément
Je clic sur "**Emails**"
Je choisis un des noms de domaines que j'ai sur mon hébergement (monsite.fr)
Dans la gestion de "monsite.fr" je clique à nouveau sur "**Email**"
Apparait alors le message: "**Vous n'avez pas la possibilité de créer de compte email.**"

Quelqu'un a une idée de comment je dois faire pour pouvoir créer une adresse email pour mon site?
Merci d'avance,
Fred


4 Antworten ( Latest reply on 2022-02-03 12:03:51 Von
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)


Vous n'avez pas la possibilité de créer de compte email


Etes-vous certain que votre hébergement Perf est pour ce domaine ?

Bonjour Fritz,
J'ai pris:
Hébergement Perf + monsite1.fr
Effectivement, pour monsite1.fr je peux créer des adresse email.

Après j'ai acheté le nom de domaine monsite2.fr et j'ai installé le site en multisite sur mon Hébergement Perf

Quand je vais dans "Emails" > monsite2.fr > "Emails" le message "_Vous n'avez pas la possibilité de créer de compte email._" s'affiche.

Du coup je suis bloqué je ne peux pas créer d'adresse email pour monsite2.fr ?

D'autant plus que je ne me sers pas des emails pour monsite1.fr

Merci,
Fred


je ne me sers pas des emails pour monsite1.fr


Supprimez toutes les boîtes, puis détachez l'hébergement mail de votre hébergement web ou de votre domaine1. Je ne me rappelle plus où se trouve l'option détacher. Surtout ne pas choisir de résilier.

Vous devriez pouvoir le rattacher à l'autre domaine.

Bonjour Fritz,

C'est une solution mais le plan mail proposé est le MX Full est coûte 36€/an.

Ce que j'ai fais au final:
Dans la console d'adminsitration OVH:
Emails > monsite2.fr > "Abonnement Offre Redirect" : changer d'offre > j'ai pris le MX5 à 6€

Encore merci pour votre aide et j'espère que ma solution aidera d'autre. Bonne continuation!


j'ai pris le MX5 à 6€


Si 5 boîtes vous suffisent c'est OK.

Oui 5 boites suffiront pour le moment dans ce cas la.

Par contre je viens de penser à un quelque chose: si je **résilie** l'option mail de mon hébergement performance, cela veut dire qu'au renouvellement je le paierai 36€ moins chère ?

Je ne pense pas que la facture du Perf dissocie l'hébergement mail et l'hébergement web.
Voyez vos factures et si nécessaire contactez OVH au 1007.