Bonjour
Mon OTB est inaccessible et je n'ai jamais pu l'utiliser depuis que je l'ai reçu, elle affiche uniquement 9C en bas à droite et redémarre en boucle, je n'ai aucun moyen de la reset ni avec la clé USB ni en SSH car aucun accès
Quelqu'un peut m'aider ?
Offres OverTheBox - OTB Inaccessible
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en combien d'exemplaires vas tu poser ton problème?
peut-être pourrais aller faire le ménage sur les fils parasités (2) et laisser ta question ici, ça devrait suffire?
@AkanA, tu as quel device ? OTB plus ou OTB IT ?
Si l'OTB n'a jamais démarrée et que le reset via clé ne fonctionne pas il faut faire un échange matériel avec le support..
@kyodev merci pour ton aide ;)
Merci gregdel
Quelle est la procédure pour un retour ?
@kyodev oui je m'en occupe
Il faut contacter le support, ils vont t'expliquer la procédure :)