OTB + LiveBox perte de connexion
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Question

OTB + LiveBox perte de connexion

by
FredericC29
Created on 2017-02-12 13:32:04 (edited on 2024-09-04 12:34:48) in Offres OverTheBox

Bonjour
Nous avons une OTB Plus (192.168.100.1) + livebox 192.168.1.1 avec DHCP Désactivé( nous sommes en attente d'une ligne supplémentaire + modem OVH). le problème est que tous les 24 heures, l' OTB perd la connexion avec la livebox . Nous sommes obligés de faire un reset sur la livebox et de restaurer sa configuration et là tout refonctionne pour 24 heures.

je ne sais pas si cela provient de la configuration de la livebox ( relativement sommaire) ou de l'OTB . une aide , une piste de recherche pour se probleme serait la bienvenue

merci


9 Replies ( Latest reply on 2018-09-03 08:43:31 by
gregdel
)

Hello, tu peux me donner ton service id pour que je puisse regarder stp

Service ID : e56c124f-9e54-4664-8738-89a4cb1b1048
merci

Sur une OTB plus il ne faut pas couper le serveur DHCP des modems.
Es tu sûr que le serveur DHCP de la livebox est désactivé ?

Oui. donc il faut juste que je rétablisse le serveur DHCP de la box ?
Au niveau des postes de travail ne risque t -il pas d'y avoir un soucis pour savoir quel serveur dhcp va attribuer les baux IP4

Non c'est le but de l'OTB plus, elle est plug and play.
Les ports configurés en "wan" sont isolés dans par VLANs et sont donc complètement séparés du réseau "lan" sur lequel les postes de travails sont connectés.

Il faut donc réactiver le serveur DHCP de la livebox.

Bonjour
DHCP désactivé et cette fois ci lorsque je redemarre la box l'OTB ne voit plus du tout la livebox

Pardon pour la coquille DHCP (pas désactivé mais réactivé). L'otb ne voit plus la livebox même après réinitialisation de celle ci. Plus d'internet ( si ce n'est en WIFI sur la livebox) ni téléphone !!!

suite avec le support OVH : baisse du parefeu. reconfiguration du switch Wan14. en esperant que cela tienne 24h . a suivre

Bonjour, le problème est il résolu ?