Outlook exchange webmail - Plus d'accés aux Options
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Question

Outlook exchange webmail - Plus d'accés aux Options

by
Jallatte_SASJ
Created on 2020-08-06 08:58:04 (edited on 2024-09-04 13:26:38) in E-mails et solutions Office

Bonjour,
nous avons un exchange 2013 private avec OVH. Je me suis aperçu il y a quelques jours que nous ne pouvons plus aller dans les options du webmail ainsi que changer son mot de passe.
Quel que soit le navigateur, on a immédiatement un message d'erreur.

Sur chrome :
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Sur IE11 :
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On peut envoyer et recevoir des emails, mais les options de configurations restent innacessibles, quel que soit le compte utilisé.

Quelqu'un à une idée ? j'ai ouvert un ticket il y a quelques jours, mais comme d'habitude il faut attendre une dizaine de jours avant que quelqu'un se penche sur le problème...


1 Reply ( Latest reply on 2020-08-25 14:24:32 by
CK
)

Réponse reçue :
il s'agit d'un patch de sécurité. Maintenant il faut déclarer au support OVH une liste blanche d'IP à partir desquelles il sera possible d'accéder aux options du webmail Exchange.

Donc les personnes en télétravail, ou avec un mobile/tablette, en itinérance, ne peuvent plus ne serait-ce que changer leur mot de passe de messagerie.
Pour eux, s'ils n'ont pas une IP fixe, il faudra qu'ils passent par le VPN/Proxy de l'entreprise (dont vous aurez déclaré l'IP) pour accéder aux options du webmail.

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