Hébergement Web-old - OVH a fermé mon hébergement ! Que faire ?
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Frage

OVH a fermé mon hébergement ! Que faire ?

Von
FranckJ
Erstellungsdatum 2018-04-21 09:45:38 (edited on 2024-09-04 13:08:20) in Hébergement Web-old


Bonjour à tous, je déprime grave

J'ai bossé tout le week-end pour :
J'ai optimisé mon site depuis 2 jours, nouveau PHP 7.4 - Le dernier WordPress - Virer les anciens thèmes et les extensions inutiles - Installer configurer un nouveau thème graphique OCEAN WP, rédaction de tout le site et optimisation des images.

Il fonctionnait bien, ce matin j'ai installé l'extension SEO press, 10 mn après mon site est bloqué :

Forbidden
You don't have permission to access this resource.Server unable to read htaccess file, denying access to be safe

et je reçois ce message d'OVH :

Bonjour,

Nous sommes intervenus sur votre Hébergement Web lié au nom de domaine franckjonville.fr chez OVH.
Nous avons fermé votre hébergement Web pour la raison suivante :
Votre domaine "franckjonville.fr" a été compromis et est utilisé à des fins frauduleuses (envoi de spams, redirections web, distribution de malwares...).

Exemple de fichiers illégitimes :
- www/wordpress-OLD/wp-content/themes/photo-black/footer.php
- www/wordpress-OLD/wp-content/plugins/wp-miniaudioplayer/maptinymce/tinymcemaplayerJs.php

La liste n'est pas exhaustive.

Nous sommes dans l'obligation de fermer votre site.
Nous vous conseillons de réinstaller votre CMS depuis une source sûre et de prendre les mesures de sécurité adéquates.
N'utilisez pas la fonction de restauration d'OVH, vous ne feriez que restaurer des fichiers déjà corrompus.
Par principe de précaution nous vous recommandons aussi de changer tous les mots de passe liés à votre hébergement.

Pour rétablir ce service, merci de répondre à ce ticket en nous indiquant quelles corrections ont été apportées par vos soins.

Si vous avez besoin d'aide pour intervenir sur vos scripts, nous vous invitons à vous rapprocher de nos partenaires spécialisés :
https://partners.ovh.com/

Cordialement,

Le support OVH Web.

Donc je suis dans la M ... je suis en pleine prospection !!!
Comment dans un premier temps créer une page de maintenance et surtout dans quel répertoire la mettre ??? J'ai Filezilla

Un milliard de merci à celui ou celle qui pourra m'aider

Franck


7 Antworten ( Latest reply on 2021-09-10 04:50:16 Von
FranckJ
)

Bonjour @FranckJ

Tout est dit clairement dans le message d'OVH.


a été compromis et est utilisé à des fins frauduleuses


Le site est compromis. OVH te donnes la procédure à suivre et te prévient.
Soit tu approfondis pour retrouver le script ou code malveillant sur ton site (il faut chercher). Tu réponds au mail d'OVH en indiquant ce que tu as trouvé et les mesures prises.

Soit tu repars de zéro avec une installation "propre" et saine (installation, avec thème et plugins fiables).

Ou tu confies le boulot a un spécialiste ou partenaire spécialisé listé par OVH.
Une page de maintenance n'apportera aucune solution , surtout au niveau du SEO. CA va nuire au référencement du site (une unique page disponible pour les bots, avec des balises).


OK merci les voix et voies de la sagesse, je réinstalle tout propre

A lire avant de réinstaller :

_Il faut absolument éviter les Solutions en "Un clic" de OVH qui souvent sont anciennes._

Les informations d'accès à la base de données se trouvent dans le fichier :
**/www/wp-config.php**

> // ** reglages MySQL ** //ftp-
> define('DB_NAME', 'xxx'); // Le nom de la base de donnees
> define('DB_USER', 'xxx'); // Votre identifiant MySQL
> define('DB_PASSWORD', 'xxx'); // ...et votre mot de passe
> define('DB_HOST', 'xxx'); // Adresse du serveur de type xxx.mysql.db

Si vous n'avez pas encore trop travaillé sur votre site, il faudrait supprimer cette "Installation en 1 clic".

Pour cela :
* Par FTP FileZilla vider tout le contenu de www, **mais garder www**
* Via phpmyadmin, supprimer toutes les tables, **mais garder la base**


**__________________________________________________________________________________**

Voici un petit guide que j'ai écrit et qui pourrait vous apporter des éclaircissements.

**************************************************************************************************
* **Guide - Comprendre la Relation Domaine > Zone DNS > Hébergement > Dossier du site** *
**************************************************************************************************

Voir --> **https://www.wordetweb.com/word-et-web/WORDPRESS-guide-installation-de-WordPress-premier-domaine-chez-OVH-FR.htm CMS - WordPress - Guide Installation chez OVH**
Contrôler votre situation en suivant les paragraphes : **A** à **J**

_N'hésitez pas à me faire un retour : positif ou négatif._
_C'est comme cela que je peaufine mon Guide._

Merci Gaston_Phone

Autre demande : j'ai récupéré mon l'accès à mon site, ai tout supprimé car site hacké !
Mes noms de domaines envoie vers mon répertoire www. donc visible sur le net et donc visible aussi mon répertoire wordpress non installé. J'ai créé un .htaccess rapide pour protéger l'accès via mon url.

Question bête, comment j'installe wordpress si tout le monde voit ce que je fais sur le net ?

Merci


Question bête, comment j'installe wordpress si tout le monde voit ce que je fais sur le net ?

Simple, tu crées un script **/www/index.html** dans lequel tu indiques que ton site est en maintenance, en rénovation...
Puis en t'appuyant sur mon guide pas à pas, tu installes manuellement WordPress.

A u top merci à tous, tout est enfin en place, j'attends plus que la regénération de mon ssl c'est ovh