Bonjour,
Oui je panique, oui je n'en peux plus
Cela fait deux semaines que je me bats avec Wix (tél et email), qui me font connecter, supprimer, modifier les mêmes choses et je suis à bout. J'ai l'impression qu'ils ne comprennent rien et me font tomber en bourrique car ils n'arrivent pas à résoudre le problème en interne.
Le problème :
J'ai un site hébergé chez Wix avec un NDD chez OVH. En connectant le domaine OVH, ça se rend bien sur le site, mais en affichage, j'ai toujours l'url "gratuite" de Wix, et, non l'url d'OVH (essayez : experiencebypacome.com, ça va réafficher ensuite https://my-site-s8ky5hoo-expbypac.wix-vibe-site.com/ )
> D'ailleurs, on voit ici un second problème de Wix car expbypac c'est le nom d'utilisateur. En toute normalité, si j'avais le forfait gratuit et que les URL Wix fonctionnaient correctement, ça devrait afficher expbypac.wix-vibe-site.com et non pas un URL temporaire à la c*n contenant mysite-s8 etc. Bref
Pour en revenir au problème principal, que ce soit par :
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pointage (automatique via Wix)
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DNS > en changeant les NS dans "zone DNS" de dns14.ovh.net vers ns5.wixdns.net ET ns14.ovh.net vers ns5.wixdns.net
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DNS > en changeant les serveurs dans "serveurs DNS" de dns14.ovh.net vers ns5.wixdns.net ET ns14.ovh.net vers ns5.wixdns.net
A chaque fois qu'on se rend sur mon site experiencebypacome.com, on tombe sur ce lien "gratuit" de Wix et non pas juste experiencebypacome.com dans la barre d'URL
Pourtant :
Le domaine est bien défini en principal chez Wix. (voir screen)
A MON AVIS : Le problème vient d'ici :
Je ne peux pas changer le "Site adress URL" dans les paramètres (voir screen) : Edit the site address so visitors can easily find your site. Ça met l'adresse gratuite et impossible de changer ceci, c'est grisé. Alors qu'on devrait pouvoir le changer quand on a un domaine principal connecté.
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Actuellement, il est connecté par DNS, en changeant les NS dans Zone DNS. J'ai cette erreur chez OVH :
"Cette zone DNS n’est pas autoritaire pour votre nom de domaine.Cela signifie que votre nom de domaine utilise actuellement d’autres serveurs DNS. Les modifications effectuées ici ne seront donc pas prises en compte.
Pour que ces réglages s’appliquent, vous devez configurer votre nom de domaine pour utiliser les serveurs DNS OVHcloud."
Mais j'ai aussi essayé toutes les autres solutions comme (1,2,3)
S'il vous plait, je n'en peux plus, dites moi que quelqu'un ici à la solution. MERCI <3
PS: j'ai bien le forfait payant de Wix
108378 
23.03.2019 11:16
Ajout de PJ :
Merci pour les 2 pièces jointes. C'est mieux.
Merci pour ta réponse, j'ai ajouté 2 autres PJ via un autre message mais soit elles sont en attente, soit elles ont été refusées comme pour le post précédent.
Moi je veux juste que l'adresse experiencebypacome.com reste, je ne veux pas l'adresse temporaire de Wix. J'ignore par quel moyen car j'ai déjà essayé de changer les serveurs DNS via l'onglet Serveurs DNS, puis attendu 48h et ça n'a rien changé...
J'utilise les emails d'OVH uniquement via Zimbra free (avec le NDD)
Si je comprends bien, si je modifie dans serveurs DNS, je vais perdre les emails de Zimbra du coup.
(Même si encore une fois, cette solution a déjà été testée et n'a pas résolu le problème)
Merci encore
Bon, aucun message est accepté, aucune PJ. Impossible de vous répondre mais pour faire simple, tout était déjà fait