Passer des appels sortants avec le même numéro sur différents supports
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Question

Passer des appels sortants avec le même numéro sur différents supports

by
Scordisc
Created on 2018-09-02 20:39:20 (edited on 2024-09-04 11:35:03) in Forfaits VoIP

Bonjour à toutes et à tous,

J'utilise actuellement l'offre Voip entreprise + illimité vers les mobiles dans le cadre d'un cabinet médical. Les appel entrants sont tous transférés (par un renvoi inconditionnel) sur un serveur vocal dédié pour la gestion de la prise de RDV.
Les appels sortants sont faits avec le téléphone fourni avec l'offre OVH.

Je souhaiterais pouvoir passer des appel avec un téléphone fixe, un smartphone de façon ponctuelle voire des appel via le PC en gardant l'affichage du numéro de cette même ligne pour les appels sortants, tout en gardant les transferts d'appel entrants.

D'après ce que j'ai compris c'est faisable en transformant ma ligne actuelle en alias puis en SIP sans téléphone physique (je crois qu'il n'est pas possible de faire directement un changement d'une ligne Voip avec téléphone vers SIP sans téléphone). Cela impliquerait un changement de forfait de cette ligne vers une ligne avec facturation à la minute pour les appels vers les mobiles et le retour de mon téléphone actuel.

Il me faudrait ensuite commander une autre ligne avec téléphone physique et forfait illimité vers les mobiles (l'option illimitée vers les mobiles est nécessaire), et installer un softphone sur le PC et le smartphone. Grâce à cela, je devrais pouvoir afficher le même numéro (que j'ai actuellement) avec les 3 supports lors des appels sortants, tout en gardant le transfert d'appels entrants activé.

Si j'ai bien compris, les appels vers les mobiles passés avec le téléphone physique fourni par OVH seront inclus dans le forfait lié à cette ligne mais les appels via le softphone seront décomptés à la minute car ils utiliseront la ligne SIP sans téléphone.

Est-ce la bonne façon de procéder? Est-ce qu'il y a une possibilité de transformer directement la ligne actuelle en SIP sans téléphone sans passer par l'alias? Car en procédant de la sorte, les changements sont effectifs à la prochaine facturation, ce qui impliquerait de passer 1 mois sans pouvoir faire d'appel sortants lors du passage de l'alias à la ligne SIP sans téléphone.

Je vous remercie par avance pour votre aide.