Pb Migration failed mails vers Hosted Exchange

Bonjour,
Nous avons lancés une migration de boite mail vers un nouveau compte Hosted Exchange. Or, nous avons reçu un mail indiquant que la migration a échouée (0 items migrés, 0 erreurs ou warnings indiqués). La boite mail Hosted Exchange semble recevoir les nouveaux mail MAIS comment fait-on pour récupérer les presques 5Go de mails de la précédente boite ? Ticket 3566523676 ouvert mais crainte que la réponse n'arrive qu'au bout de 15 jours d'attente. Bien cordialement,