PB parametrage avec logiciel BREVO (ex SENDINBLUE)

BREVO me dit de vérifier ma zone DNS

Bonjour,

Vous ne donnez absolulment aucune indication sur votre domaine, ni votre paramétrage, ainsi il est impossible d'apporter une réponse.

Résolu par Fritz2cat

.

Bonjour, je n'ai pas très bien compris comment j'ai pu résoudre votre problème ?
Quelle a été votre solution, pour que ça puisse servir à d'autres ?

Voici mes parametres sur OVH

merci pour votre aide

Désolé j'ai du cliquer par erreur

Voici mes parametres sur OVH

Bonjour,
Votre nom de domaine est visible, et c'est ce qui m'a permis d'avancer un peu.

Vos MX sont:
1 mx0.mail.ovh.net.
1 mx1.mail.ovh.net.
50 mx2.mail.ovh.net.
100 mx3.mail.ovh.net.

Ce qui veut dire que votre mail entrant est chez OVH et ça n'a pas l'air d'être un hébergement Exchange.

La question à se poser: est-ce que TOUS vos mails sortants sont envoyés par les serveurs de sendinblue ?

Si oui
alors je ne comprends pas ce que fait cet enregistrement qui ressemble à une clé publique DKIM mais n'est pas associée à un sous-domaine tel que selecteur.\_domainkey.fog______.fr.
Il ne sert donc à rien comme il est là.
Votre DMARC est restrictif car il donne l'ordre de mettre en quarantaine 100% des mails qui ne satisfont pas SPF et/ou DKIM.

Si non
alors je considère que vous envoyez des mails à partir de OVH
alors votre SPF est faux car il ne contient pas l'entrée "include:mx.ovh.com" qui autorise les serveurs d'envoi de OVH.
et comme vous avez mis un DMARC restrictif, et que SPF est en erreur, et que vous n'avez pas de DKIM, c'est double peine.

Sinon mes mails sont envoyés par SENDINBLUE et j'utilise aussi mon adresse mail pour envoyer quelques message en communication sur notre site internet.
j'ai rectifié le SPF



Pour le DKIM ils m'ont dit de mettre cette entrée




et le DMARC je ne sais pas le paramétrer si vous pouvez me conseiller

D'ailleurs je n'arrive pas non plus à envoyer de message avec l'adresse mail sur des boites GMAIL alors que ça marchait aussi. Par contre cela fonctionne si j'envoie sur hotmail. Je ne comprend pas non plus.

merci en tout cas de prendre du temps pour m'expliquer

j'ai rectifié le SPF

C'est correct et déjà actif (600 secondes après votre modification)

Votre DKIM est à la bonne place (mail.\_domainkey) si c'est que sendinblue vous avait demandé, et la syntaxe a l'air correcte.

Ainsi vous pouvez laisser votre DMARC puisque vous avez fait les corrections en amont.

je viens de refaire un essai d'envoi avec SENDINBLUE sur uniquement les adresses GMAIL et tout est encore bloqué en SOFT BOUNCES

par contre les adresses mails ORANGE fonctionnent avec l'envoi SENDINBLUE

les messages que j'envoie directement de ma boite ovh sont aussi rejeté quand c'est une adresse gmail

voici le message que j'ai en retour quand j'envoi un mail sur une boite gmail

j'ai refait un essai d'envoi de mail ça fonctionne maintenant en revanche ça ne fonctionne toujours pas sur SENDINBLUE

ça ne fonctionne toujours pas sur SENDINBLUE

Avez-vous le message d'erreur complet en retour ?

il n'y a pas de message d'erreur j'ai simplement le rapport qui me dit que rien n'est envoyé

le rapport

SIB ne permet pas de voir plus de détail ?

non malheureusement

le pire c'est que tout fonctionné jusqu'au 31 MAI je me dis qu'ils ont du changé quelque chose depuis le passage à BREVO mais pour le moment je n'ai aucun retour de leur part.
Je leur ai communiqué tous mes paramétrages et j'attend... Vu le prix que l'on paye c'est désolant !

Les paramétrages de mon mail sur OVH