Perte de mails en config Exchange O365 + Exchange hosted + mails mutualisés
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Question

Perte de mails en config Exchange O365 + Exchange hosted + mails mutualisés

by
BrunoS5
Created on 2020-11-23 10:16:35 (edited on 2024-09-04 11:06:55) in Hosted Exchange

Bonjour à tous,
situation actuelle :
- Une entreprise avec un domaine chez OVH (appelé "DOMAINE" ci-dessous)
- Sur ce domaine, 4 adresses mails en Exchange hosted
- Sur ce même domaine également, 10 autres adresses en mutualisées

Situation souhaitée :
Passer une des adresse Exchange Hosted en O365 (on va l'appeler EX1 dans ce post), donc :
Je veux préparer le terrain avant de migrer EX1 de "exchange hosted" à Exchange 365"
- Création du compte O365
- Ajout de DOMAINE en domaine autorisé dans l'admin 365
- Création de l'utilisateur EX1, sans lui attribuer de licence pour l'instant
- Création du connecteur dans l'admin exchange 365
- Test de ce connecteur ok vers une adresse "exchange hosted" ET vers une adresse mutualisée du domaine
- Configuration du serveur OVH en non-autoritatif en passant le serveur mail cible à "smtp.outlook.office365.com"
-Modification des MX, SPF et autodiscover tel que préconisé sur l'admin 365

Voilà, sur le papier, à ce stade si on envoie un mail à un utilisateur du domaine, si il ne trouve pas le compte sur O365, il le renvoie sur OVH, et inversement.
Dans la réalité :
-EX1 reçoit bien ses mails (sur hosted OVH pour l'instant)
- EX1 envoi des mails sans problème à ses collaborateurs du même domaine qui sont en exchange hosted (et qui les reçoivent également sans problème), MAIS reçoit un message d'erreur pour les mails envoyés à ses collaborateurs du même domaine qui sont en mutualisés
-Tous les collaborateurs qui sont en mutualisés ne recoivent plus aucuns mails, et de plus les mails sont perdus !
Le message d'erreur que reçoit EX1 est :
Remote Server returned '530 5.7.57 SMTP; Client was not authenticated to send anonymous mail during MAIL FROM [xxxxxxxxxxx.PROD.OUTLOOK.COM]'
Les autres utilisateurs hors domaine qui envoient un mail à un des utilisateurs mutualisés ne recoivent aucun message d'erreur, alors que les mails ne sont pas distribués et perdus

A cet instant, pour que les mails mutualisés ne perdent plus leurs mail, j'ai du faire machine arrière, à savoir désactiver le connecteur, remettre le serveur cible en mx1.mail.ovh.net et remettre les MX, SPF et autodiscover en mode OVH.

Quelqu'un aurait il les paramétrages qu'il faut appliquer pour pouvoir utiliser conjointement Exchange O365 + Exchange hosted + mails mutualisés sur un même domaine ?
Merci


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