Bonjour
Depuis une semaine environ je n’ai plus accès à mes box qui sont connectés à l’OTB et je n’ai rien touché.
Auriez vous une idée ?
Cdt
Offres OverTheBox - Plus accès à mes box
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Bonjour @LucienB,
Si je comprends bien ta demande :
Ton accès fonctionne normalement, mais tu n'arrives pas à te connecter aux modems, via leur adresse IP, depuis le réseau situé derrière l'OverTheBox ?
Peux-tu me donner ton device ID stp ?
Oui tu as bien compris 😜
Mon device id :
91c11d7d-786d-42b6-bb93-4cd2bff1f7e3
Bonjour @LucienB
Les règles de par feu avaient sauté, j'ai réassigné les interfacés aux bonnes règles correspondantes.
Peux-tu tester l'accès à tes modems ?
Merci c’est bon .
Comment ça se fait que ça avait sauté?
merci pour le retour.
Apparemment cela serait dû à une mise à jour.
J'ai remonté l'information au développeur afin qu'il regarde ce qu'il s'est passé.
Bonne fin de journée à toi
Bonjour,
Je revins vers vous car le problème est revenue
Bonjour @LucienB
J'ai de nouveau fixé, c'est étrange que cela t'arrive deux fois de suite.
L'otb semble avoir gardé des traces d'une ancienne configuration qui fait une mauvaise génération du fichier de firewall.
J'ai effectué un peu de nettoyage, je surveille ton overthebox pour voir si le problème ne revient pas.
Bonne journée et bonne année 2019 !
Merci cela refonctionne de nouveau