Portabilité partielle (forfait initial mobile + fixe)

Bonsoir @SmaineM

Avant le transfert, il faut que tu demandes le RIO pour chacune des DEUX lignes chez leur opérateur.

Ex. Chez OVH : Téléphoner au 0805 69 3179 puis entrer le 0xxxxxxxx Retour par mail : Le RIO du numéro 0xxxxxxxxest F6Xxxxxxxxxx4

Bonjour Gaston,
Merci beaucoup pour votre retour,
J'ai un forfait Orange mobile + livebox (fixe), j'ai les 2 RIO (mobile et fixe). Je voudrai changer d'opérateur sur la partie mobile et faire une portabilité de la ligne fixe Orange vers OVH et par conséquent résilier Orange.
Mais, j'ai vu qu'il existe 2 type de portabilité, ligne isolée et ligne groupée, voir ici : https://community.ovhcloud.com/community/fr/portabilite-de-numeros?id=community_question&sys_id=b3013548b51a0ad0f078da7e5576c96f
Je ne pense pas être dans ce cas de figure, si j'ai bien compris, le groupe est formé d'une ligne principale et plusieurs lignes sont y attachées. Mais je voudrai être sur pour éviter une bêtise.
Merci beaucoup
Smaine

https://community.ovhcloud.com/community/fr/portabilite-de-numeros?id=community_question&sys_id=b3013548b51a0ad0f078da7e5576c96f

Porte sur des lignes arrivées SDA. Est-ce ton cas ?

Mais, j'ai vu qu'il existe 2 type de portabilité, ligne isolée et ligne groupée,

Je n'ai pas très bien cette notion de lignes groupées, si ce n'est au sein d'un même abonnement Internet (ADSL ou FIBRE). Est-ce ton cas ?

Il y a quelques années, j'ai désossé un couple (MOBILE + FIXE) cehz ORANGE pour mettre le MOBILE chez un autre abonnement Internet chez ORANGE.

Cela a pris DEUX mois et de nombreuses prises de bec avec les aimables conseillers/vendeurs de la boutique ORANGE Locale.

Cela devrait peut-être s'avérer plus simple dans le cas de portage à l'extérieur d'ORANGE.

Bonjour,
Les offres liées ont été justement créées par les opérateurs pour éviter l'envol des clients chez d'autres opérateurs en complexifiant la portabilité de l'une ou l'autre partie de l'offre.
Vous pouvez dissocier les 2 offres dans un premier temps en demandant à migrer sur une offre mobile non liée à l'offre internet. Vous pourrez ensuite, sans risque, migrer l'une et/ou l'autre offre vers un autre opérateur.
Cordialement,

Bonjour
Merci Gaston
Merci Jean
C'est vraiment casse tête, tout ça pour ne pas perdre ce numéro que j'ai depuis de longues années. je pense il faut que je bascule sur une box Sosh sans engagement pour la partie fixe et pour le mobile sur une offre sans engagement et surtout séparée. J'espere que ça sera possible, faut que j'appelle Orange. Une fois fait, j'espere que la portabilité ne sera pas conditionnée par autre chose genre délais insuffisant chez Sosh (par exemple).

Bonjour @SmaineM

Personnellement je ne pense pas que ce soit la solution de faire une opération avec Sosh.

L'expérience m'a montré que ce sont deux sociétés sont indépendantes et que vous aurez des galères.

Personnellement je pense que pour vous la solution est de créer chez orange un compte mobile séparé et d'y migrer votre abonnement mobile.
Et cette opération qui va vous permettre de découper votre compte actuel.

Après vous pourrez envisager de migrer votre abonnement mobile ailleurs et pareil pour l'abonnement fixe