E-mails et solutions Office - Possible de récupérer des e-mails dans la boîte de reception effacés sur roundcub ?
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Frage

Possible de récupérer des e-mails dans la boîte de reception effacés sur roundcub ?

Von
VeroniqueJ15
Erstellungsdatum 2024-05-07 08:12:47 (edited on 2024-09-04 12:48:45) in E-mails et solutions Office

Bonjour,
je viens d'essayer d'utiliser roundcube pour la 1ère fois pour faire de la place.
Mais la manipulation a buggé et je viens de perdre tous mes mails dans ma boîte de réception. J'ai vidé la corbeille une première fois, l'interface moulinait. J'étais dans la boîte de réception, en triant les messages. Le problème est que tout s'est télescopé et ma boîte est vide.
J'ai ouvert un ticket CS9646456 mais vais-je pouvoir récupérer mes mails ?
Je vous remercie pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.


1 Antwort ( Latest reply on 2024-05-07 08:20:56 Von
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)


J'ai ouvert un ticket CS9646456 mais vais-je pouvoir récupérer mes mails ?


C'est effectivement la bonne solution.
C'est une intervention payante (de mémoire 150 ou 160 €)