Bonjour,
Je ne réussis pas à installer le certificat Let's Encrypt. J'ai suivi la procédure proposée par https://www.youtube.com/watch?utm_source=pocket_shared&v=wSwlS3yXafo. Activé d'abord le certificat sur le Multisite puis commandé le certificat dans les informations générales. Tout ça il y a presque 24h. Le certificat passe par l'étape 3en cours de création", puis revient à "Non".
J'ai ensuite vérifié quelles erreurs je pouvais avoir commises avec https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-ssl-certificates?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0053177.
J'ai donc vérifié les adresses IP par cluster (https://help.ovhcloud.com/csm/fr-web-hosting-clusters-ip-addresses?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0052378). Ce que j'avais sur l'hébergement correspondait au cluster 7, mais j'avoue que je n'ai pas bien compris de quoi il s'agissait... En tout cas, l'adresse avait l'air de correspondre à quelque chose.
L'offre Standard d'OVH propose un contact téléphonique, mais je n'ai pas l'impression qu'il existe, le système ne renvoyant qu'à des robots.
Où est l'erreur ??? Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci :-)
25440 
13.11.2017 01:40
Bonjour,
Votre certificat semble installé correctement depuis ce matin 10h47
| ssl-cert: Subject: commonName=trolletpetitsigne.com
| Subject Alternative Name: DNS:trolletpetitsigne.com, DNS:www.trolletpetitsigne.com
| Issuer: commonName=E5/organizationName=Let's Encrypt/countryName=US
| Public Key type: ec
| Public Key bits: 256
| Signature Algorithm: ecdsa-with-SHA384
| Not valid before: 2025-04-10T08:47:33
| Not valid after: 2025-07-09T08:47:32
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse.
En effet, il y avait une erreur d'adresse IP dans la zone DNS, j'ai fait appel à un prestataire qui a pu joindre OVH et identifié le problème et la valeur qui posait problème a été modifiée.
Merci encore pour votre réponse !
Et bonne journée.
Je vous transmets la réponse faite par OVH :
Bonjour@BeatricePP
Une fois votre site terminé, penser à sauvegarder votre site sur votre PC.
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Les sauvegardes chez OVH de votre site ne sont pas éternelles.
Extrait de mon guide : T - Restauration OVH de votre site à une date antérieure
Chez OVH, la restauration de votre hébergement ne permet de remonter qu’au maximum à deux semaines.
Si le piratage de votre site remonte à 3 semaines, vous êtes foutu et obliger de tout supprimer et reconstruire complètement votre site.
Chez OVH, la restauration de votre base de données ne permet de remonter qu’au maximum à deux mois
Penser à faire une sauvegarde Hébergement et Base de données sur votre PC une fois par mois.
Voir dans mon guide le paragraphe : Ua - Sauvegarde complète de votre site sur votre PC