Préconisation VOIP FREEBOX DELTA

Bonjour @GeoffreyV2,

Nous demandons l'autorisation du trafic vers ces adresses IP et vers ces ports, c'est une configuration qui se fait dans le pare-feu du modem, si l'opérateur vous autoriser à ajouter des règles comme celles-ci.

Voici les pré-requis réseau que nous conseillons :
- Le trafic vers les réseaux 91.121.128.0/24 et 91.121.129.0/24 doit être autorisé.
- Le trafic doit être autorisé pour le protocole SIP sur les ports 5060 et 5962 en UDP.
- La durée de vie des sessions UDP (Time Session ou Timeout Session) doit être supérieure ou égale à 180 secondes.
- Le SIP ALG doit être désactivé (si disponible) sur le routeur.
- La plage de ports 30000 à 40000 en UDP doit également être ouverte (ports RTP, plages de son).

Sur le modem Freebox DELTA, le défaut provient de la durée de vie des sessions UDP (trop courtes), et jusqu'ici, tous les utilisateurs détenant ce modèle de modem, avec qui j'ai pu échanger, ont rencontré un défaut avec l'utilisation de nos services. Cela n'empêche pas les lignes de s'enregistrer, mais provoque un défaut au niveau de l'émission des appels, ou de la réception des appels.

Comme le paramètre n'est pas modifiable par les utilisateurs du modem, il faut demander une modification directement au FAI. L'utilisation du modem en mode bridge avec un routeur personnel derrière permettraient de contourner le dysfonctionnement que vous rencontrez avec nos lignes SIP sur ce modem.

Cordialement.

Maxime.R

Bonjour Max1234,

Je préfère remonter ce vieux sujet étant donné que votre réponse était très complète.

Venant de passer en freebox delta je rencontre un problème en émission d'appels (message comme quoi mon poste est verrouillé) Je n'ai pas l'impression que ce soit mon 3CX qui m'envoie ce message car rien dans ses logs... mais plutôt Free qui bloque...
En réception, c'est parfait, testé sur des longues communications.

Qu'en pensez vous?

Cordialement,
M.

Bonjour @ChristopherV3

À tout hasard, vous pourriez essayer de configurer votre softphone avec le codec g711 et désactiver tous les autres.

Bonjour @Gaston_Phone

Je viens de supprimer du trunk ovh de mon 3cx le g729 pour ne laisser que 711u et 711a...

Sans succès.

En tous cas un grand merci de vous intéresser à mon cas ;)

Mais ça me fait penser que je vais essayer un softphone pour éliminer d'autres sources de problèmes...

Dans ce cas-là vous pourriez tester avec le softphone Zoiper pour Android :
https://wordetweb.com/word-et-web/Softphones-zoiper-android-exemple-configuration-FR.htm

Dans mon guide vous trouverez aussi l'installation pour Zoiper sous Windows

Bonjour @Gaston_Phone ,

Bien vu! cela m'a permis de savoir que mon 3cx n'y était pour rien! J'ai donc utilisé zoiper android et suivi ton tuto pour être certain de ne rien oublier:
Les appels entrants sont ok, et sans coupures, même sur la durée.
par contre en sortant, via le wifi, le message "votre poste est bloqué etc..." est diffusé (j'en déduit par free ou la freebox)
Ce qui est étrange c'est que les appels sortants via la 4G donnent un "temporary unavailable" avec bien évidemment un blanc de 15 secondes environ puis ça raccroche (vieille expression has been lol)

Je vais quand même vérifier mon compte ovh...

Rebonjour,

LA SOLUTION:

Sur mon numéro SIP ovh (via le manager), l'option "Verrouillage des appels sortants" avec un code pin à 4 chiffres était activée! Et franchement je n'ai jamais activé cette option en plus de 10ans chez OVH... donc mystère!

En espérant que ça puisse dépanner certains.

Encore merci à @Gaston_Phone qui m'a bien aiguillé.