Offre MX Plan - Problem avec e-mail alias MX plan resiliée et Pro
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Frage

Problem avec e-mail alias MX plan resiliée et Pro

M
Von
MariekeD
Erstellungsdatum 2023-09-05 11:53:13 (edited on 2024-09-04 14:19:04) in Offre MX Plan

Bonjour à toutes et à tous.

J’ai créé une adresse e-mail avec le plan MX, mais je l’ai résiliée parce que je voulais passer à Email Pro. Mais maintenant, je ne peux pas utiliser le même alias, car il est dit que l’alias est déjà utilisé.

Le message que je reçoir :
"L'adresse e-mail E-mail Pro n'a pas pu être personnalisée. Il est possible qu'une configuration mutualisée (mail, redirection, répondeur) existe avec le même nom."

Comment résoudre ce problème ?


- Nom de domaine : fermearcenciel.com
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1 Antwort ( Latest reply on 2023-09-05 11:55:28 Von
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)


Comment résoudre ce problème ?


Vous devriez faire un ticket incident puis appeler le support OVH au 1007 car vous n'arriverez pas à résoudre cela par vous-même.
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