Hébergements Web - Problème 500 erreur HTTP
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Frage

Problème 500 erreur HTTP

Von
AmandineD5
Erstellungsdatum 2021-12-27 09:43:29 (edited on 2024-09-04 12:41:17) in Hébergements Web

Bonsoir,

Mon site internet mdbeautys.fr m’affiche HTTP error 500. Suite à une mauvaise manipulation de ma part en supprimant un plugin qui me disait qu’il allait repasser en http et non rester en https.

Je n’arrive pas à corriger ce problème.

Dans le ficher htacess il y a rien du tout..


13 Antworten ( Latest reply on 2021-12-28 20:56:11 Von
fritz2cat officiel (d'avant la migration)
)


mdbeautys.fr


Bonjour,

Vous devriez aller voir votre espace client > hébergement > logs et voir le log d'erreur du jour.
Merci de retranscrire les quelques dernières lignes qui s'y trouvent.

Bonjour,

[Mon Dec 27 13:48:06 2021] [error] [client 149.202.78.60] [host mdbeaux.cluster029.hosting.ovh.net] AH00687: Negotiation: discovered file(s) matching request: /homez.1602/mdbeaux/www/index.html (None could be negotiated).

Est-ce bien cela ?


Negotiation: discovered file(s) matching request: /homez.1602/mdbeaux/www/index.html (None could be negotiated).

S'il reste une trace du fichier 'index.html' fichier spécial que OVH avait mis à la livraison de votre hébergement, effacez-le complètement. Même si vous l'aviez planqué sous un autre nom.

Effectivement il y avait bien une trace du fichier « index.html » . Je l’ai bien supprimé comme vous l’avez dit


Effectivement il y avait bien une trace du fichier « index.html » . Je l’ai bien supprimé comme vous l’avez dit


mais votre site ne fonctionne toujours pas ;
tandis que http://mdbeaux.cluster029.hosting.ovh.net/readme.html fonctionne.

Ca pourrait montrer que votre .ovhconfig est faux ; ou que vos réglages version de PHP et engine 32bit ou 64bit ne sont pas valables.

Le fichier .ohvconfig c’est marqué :

app.engine=php
app.engine.version=7.2
http.firewall=none
environment=production
container.image=stable

Bonjour,

vous avez pas d'autres messages d'erreur par hasard dans les logs ?

Cordialement, janus57

Bonjour,

En fouillant un peu j’ai trouvé ça dans les logs :

[Mon Dec 20 23:58:22 2021] [error] [client 88.126.224.136] [host mdbeautys.fr] AH10039: FastCGI: server "/homez.1602/mdbeaux/www/wp-admin/admin-ajax.php" stderr: PHP message: %sPlus d\xe2\x80\x99infos%s, referer: https://mdbeautys.fr/wp-admin/options-general.php?page=rlrsssl_really_simple_ssl&tab=configuration

Bonjour,

renommer le dossier des plugins, vous devez avoir un plugin foireux dans le tas.

Cordialement, janus57

J’ai modifié le nom du dossier des plugins, le site ne marche toujours pas…


Plus d\xe2\x80\x99infos


D'où ça vient cette phrase, "Plus d’infos" ?
Notez l'apostrophe à la mode Microsoft: `’’’’’’` (dans: "d’infos" ) ce n'est pas `'''''`
Auriez vous été écraser des fichiers en les codant en UTF-8 ?

Dernier recours: télécharger wordpress.zip depuis wordpress.org et l'uploader par-dessus l'installation existante.

Je ne sais pas du tout d’où ça vient, je suis novice dans le codage.

Vous pensez que le dernier recours peut sauver mon site ?


Vous pensez que le dernier recours peut sauver mon site ?


Je ne sais pas si votre site est un peu cassé, beaucoup cassé ou même piraté et vérolé jusqu'à la moëlle.


Suite à une mauvaise manipulation de ma part en supprimant un plugin


Vous pouvez détailler ?