Problème activation Hébergement Web et e-mail gratuit

Domaines et Hébergements
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Bonjour,

Au niveau de la gestion de mon domaine, je n'ai pas l'option pour activer la fonctionnalité d'hébergement web et e-mail gratuit. C'est simplement écrit "Désactivé".

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Comment procéder pour l'activer ?
J'avais un hébergement premium qui a été résilié, depuis je n'ai aucun hébergement associé au domaine.

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J'avais un hébergement premium qui a été résilié


Bonjour,
S'agit-il toujours de votre nom de domaine geotopXre comme dans la conversation précédente ?
Le serveur cluster026.hosting.ovh.net répond toujours pour ce domaine avec une erreur 500.
Vous avez toujours un hébergement mail actif, et l'adresse postmaster@ semble être valide dans cet hébergement mail.
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Bonjour non non c'est un autre projet, ce domaine est sevenstore.fr.
L'abonnement du domaine est l'offre gold.

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sevenstoreXfr.
L'abonnement du domaine est l'offre gold.


Bonjour,
Gold ça n'a rien à voir avec l'hébergement.

Avez-vous un hébergement sur cluster030 dans lequel ce domaine se retrouve dans multisite ?

Sinon, un autre client OVH possède un hébergement pour ce domaine, il doit vous le transférer via la gestion des contacts.

De même il y a un hébergement mail existant, avec au moins la boîte postmaster@ qui est active.

Dans la zone DNS commencez par supprimer ces trois enregistrements :
sevenstore.fr A 141.193.213.10
sevenstore.fr A 141.193.213.11
www.sevenstore.fr CNAME wp.wpenginepowered.com.

et ajoutez deux enregistrements de type A:
sous-domaine (rien), cible 145.239.37.162
sous-domaine www, cible 145.239.37.162
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En fait j'ai un hébergement chez un hébergeur séparé (WP-Engine) et le domaine chez OVH.
Ce que je veux c'est activer les e-mails au niveau de la gestion du domaine chez OVH pour pouvoir créer une adresse e-mail.
Normalement quand on a un domaine chez OVH on peut configurer des e-mails non ?

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Normalement quand on a un domaine chez OVH on peut configurer des e-mails non ?


Je peux juste vous dire qu'il existe déjà un hébergement mail chez OVH pour ce domaine.
Si n'apparaît pas dans votre espace client, c'est qu'il est dans l'espace client d'un autre client et vous ne pourrez pas l'activer.
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Ok merci effectivement si je me connecte avec le compte propriétaire j'ai le bouton pour activer l'hébergement mail gratuit.

Merci pour votre aide !

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Bonjour à tous,

J'ai bien utilisé le lien pour activer l'hébergement web et email gratuit au niveau du domaine, mais il me met des messages d'erreur quand j'essaie d'accéder à la partie pour gérer les e-mails. Est-ce que quelqu'un saurait comment résoudre ce problème ?

Voici des captures d'écran :
https://prnt.sc/WW8cZSyQ6_yw
https://prnt.sc/-s3Il2JxaTTF
https://prnt.sc/MbcHPqiZJ5w3
https://prnt.sc/j1Ollf_73BoH
https://prnt.sc/J-aZhe7FwbvG

Merci d'avance

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Merci d'avance


Bonjour,

Merci d'inclure vos screenshots directement au lieu de renvoyer vers un site externe qui nous impose de la publicité.
Il y a une fonction pour ça:
06fb19c3fd21ecb41a93377241007905d845df01.png631×114 2.92 KB
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C'est aussi pour la même raison que je n'ai point répondu.

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Désolé je ne me rends pas compte comme j'utilise un bloqueur de pub, je ne vois pas de pubs de mon côté. Je trouve ça beaucoup plus long d'enregistrer la capture d'écran et l'uploader mais si c'est mieux pour vous pas de soucis je ferai ça à partir de maintenant.

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Hum! Hum! @JulienV45

Avec l'outil de capture écran de Windows un simple coupé coller suffit pour mettre l'image dans votre réponse.

Et c'est autrement plus rapide.

Essayez

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Super merci c'est le top !

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Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider pour mon problème d'accès au service de gestion d'emails gratuit inclus avec les domaines ?

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service de gestion d'emails gratuit inclus avec les domaines ?


Bonjour,

quel est le domaine en question ? (pour vérifier s'il est déjà inclus dans un plan d'e-mails chez OVH)
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Merci c'est sevenstore.fr

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sevenstoreXfr


Je confirme qu'aucun hébergement mail n'existe chez OVH pour ce domaine, pas même un redirect.

Je vous déconseille les redirections et en particulier vers Gmail.

Dans la rubrique Domaines, vous n'avez pas un lien pour commander un mail plan ? (si vous avez besoin de 2 boîtes, je vous recommande le MX5: 5 boîtes, paiement de 5€ HT une seule fois à la commande)
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Bonjour, merci d'avoir regardé. Ce que j'aimerais c'est activer et utiliser le service e-mail gratuit qui devrait être disponible avec le nom de domaine.
J'ai simplement besoin d'une seule adresse email.
Pourriez-vous m'indiquer comment procéder ?
Merci d'avance

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c'est activer et utiliser le service e-mail gratuit

Je vous le déconseille aussi. Regardez le nombre de conversations qui concernent les emm*erdes pour vouloir éventuellement passer d'un start10m vers autre chose.

En plus votre domaine est déjà actif avec un site web, cette petite offre est juste un produit d'appel à l'achat d'un domaine.

Refuser une dépense unique de 6 € TVAC pour des adresses mail couplées à votre domaine, c'est vous qui voyez, en ce qui me concerne j'arrête de vous suivre.
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Effectivement si c'est 5 euros one shot il n'y a pas de raison de ne pas le faire, j'avais compris que c'était un abonnement je vais faire ça