Problème > changement sur une gestion de domaine

Bonjour,
J'ai un problème avec un nom de domaine que je gère chez OVH pour un futur ex-client.
j'ai un message du type : "Une erreur est survenue lors de la demande de changement de contact : ([contactAdmin] Given data (...) is not valid for type AccountId)"
Sachant que c'est un domaine que je gère sur la totalité (Contact administrateur/Contact technique/Contact facturation), pourquoi est-ce que je ne peux pas changer ces éléments pour les mettre au mail du client ?
Merci par avance pour votre aide.
Cdt.