Bonjour,
Mon adresse a été "déverrouillé" suite à problème de spam qui l'avait automatiquement bloquée.
j'ai régulièrement ce message maintenant :
_**Le nom d'utilisateur ou le mot de passe entré n'est pas correct. Saisissez-le à nouveau.**_
Si je réinitialise le mot de passe, je peux à nouveau m'y connecter : mais pour pas longtemps. au bout de 2 heures, ça rebloque à la connection.
Impossible de réinstaller l'adresse du mon mac : le serveur ne répond pas (j'ai pourtant l'habitude d'en installer)
c'est comme si mon adresse n'était pas complètement déboquée.
Qu'en pensez-vous?
Merci d'avance,
cdl
Benoit
Problème connection suite à un déverrouillage de l'adresse
Related questions
- Compte bloqué pour Spam, impossible de le débloquer
124282 
03.01.2024 08:02
- Changer le mot de passe email depuis roundcube
121689 24.06.2017 14:28
- Email frauduleux au nom de OVH
121640 13.08.2017 18:14
- Autodiscover et Microsoft Outlook 2016
97454 23.11.2016 15:15
- Question sur antispam OVH
95494 17.03.2017 16:11
- OVH sur un iPhone "Échec de l'envoi de l'e-mail : l'adresse de l’expéditeur est incorre
94177 07.08.2017 08:45
- Arrêt de la commercialisation du MX plan
89940 30.11.2017 11:26
- Mail non délivrés ou en spam chez nos clients
85643 15.11.2017 10:30
- Comment configurer une entrée DNS de type DKIM chez OVH ?
82380 12.03.2019 17:41
- Envois de mails / erreur 521
82312 05.04.2017 11:42
Allez dans l'espace client, > hébergement Mail (ou Mail Pro) > choisir la boîte > (...) > politique de sécurité
car si on continue à tester des mots de passe, ça se bloque à nouveau.
La plupart du temps ces "attaques répétées" proviennent d'un de vos appareils ou Gmail qui n'a pas reçu le nouveau mot de passe.
Bonjour @Fritz2cat
Dans l'espace client j'ai bien ceci.
Que me conseillez-vous de modifier ?
j'ai regarder : j'ai bien actualisé mes mots de passe sur tous mes appareils.
et sur mon mac, je suis toujours "Déconnecté".
Autrement dit, si mon compte se bloque alors que ce n'est pas moi qui essaye de m'y connecter, est-ce un robot?, le même qui avait réussit à rentrer dans ma boite mail et envoyer plein de SPAM faisant qu'OVH avait du suspendre l'adresse ?
C'est vraiment handicapant car il s'agit de mon adresse pro...
Merci d'avance pour vos réponses.
cdl
Benoît
Seuil de verrouillage -> désactivé, mettez la valeur 0 au lieu de 10.
j'ai mis "0" en valeur ... et là par contre, je reste définitivement bloqué, même après avoir renouvelé le mot de passe.
:-(
Bonjour @Fritz2cat
Après un petit moment où le Webmail n'était plus accessible, effectivement, je peux maintenant m'y connecter tout le temps sans problèmes avec la modification du seuil de verrouillage. :-)
Par contre, c'est toujours impossible de reconnecter l'adresse sur mon mac ou sur mobile.
" Le serveur de messagerie ssl0.ovh.net ne répond pas. Vérifiez l'exactitude des informations de compte saisies dans les réglages mail".
j'ai pourtant bien les bons réglages.
J'ai refait l'opération d'installation plusieurs fois, sur plusieurs machines... toujours le même résultat
Je précise que ma boite est un email MX plan
C'est comme si c'était encore bloqué.
Merci d'avance,
cdl
Benoît Blein
J'ajoute cette capture écran :
j'ai remarqué que je n'avais pas les mêmes infos que sur mes autres nom de domaine et boites email associées.
C'est peut-être un piste.
Bonjour,
1) il faudrait voir vos "Réglages POP avancés"
2) Votre Mac est-il le seul appareil destiné à lire vos mails ? Si la réponse est: non, évitez POP et utilisez IMAP.