Problème CTI depuis quelques jours

Bonjour à tous,
Le CTI est-il en panne depuis quelques jours jours ? Cela fonctionnait bien depuis plusieurs années et avec le token global, les appels à https://events.voip.ovh.net/?token=XXX renvoient toujours un message de "timeout". D'autres ont-ils le même problème?
Merci à vous
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Edit : c'est toute la trame qui a changé. Le même appel a plusieurs identifiants et selon qu'il bascule d'un poste à l'autre sur non réponse.
Quand l'appel arrive sur le poste principal/standard, celui qui défini le Token de référence, l'appel n'est pas détecté par la requête. Il n'est identifiant que s'il est intercepté par un autre poste ou s'il bascule sur un autre poste sur non réponse.
Faut-il changer la requête d'interrogation ?
Comment obtenir l'unicité de l'appel comme avant avec QueueMemberSessionUUID qui a disparu de la nouvelle trame ?
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EDIT
Quand les appels arrivent sur le standard, ils ne sont pas identifiés. Le Called=le Calling= le numéro du standard. Ce n'est qu'une fois les appels transférés ou interceptés qu'un calling différent apparaît.
Et sur l'event end_calling, les numéros s'inversent dans la trame et le called devient le calling et vice versa.