Bonjour,
Sur l'une des adresses emails utilisées par mon entreprise, je n'accède plus à aucun des anciens emails (envoyés, reçus...).
Hier soir, une opération de maintenance (migration de données) a été effectuée par OVH et depuis, je ne peux plus revoir les emails. Je peux toutefois toujours recevoir et envoyer.
Je souhaiterai avoir accès à ces anciens emails et contacts. Y-a-t-il une solution ?
Merci d'avance.
E-mails et solutions Office - Problème d'affichage des anciens emails
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Pour être certaine qu'ils ne sont plus là, vérifie dans le webmail (qui a changé de look normalement) s'il n'y a pas un petit triangle à gauche de "boîte de réception" , ce triangle devant déplier les sous-dossiers qui se trouvent dans boîte de réception.
S'ils sont là, il faudra peut-être intervenir sur ton logiciel mail.
S'ils sont manquants, vois le rapport de conversion qu'OVH a dû t'envoyer par mail et si nécessaire ouvrir un ticket incident via l'espace client.
Indique ce numéro dans un message ci-dessous.
Parfait, ils sont présents. Merci beaucoup.