Bonjour à toutes et à tous,
Mon **nom de domaine** est : **boisbuchet.org**
J'utilise **l'offre** : **Hébergement pro**
Je rencontre la problématique suivante :
le client vient de passer une adresse email de l'hébergement pro en email pro
les envois et réceptions d'emails en provenance de ou vers l’extérieur fonctionnent à partir de l'email pro, par contre, les envois d'emails vers les autre adresses emails du domaine ne fonctionnent pas
le message suivant apparait à l'envoi d'un email : **L'adresse e-mail saisie est introuvable. Vérifiez l'adresse e-mail du destinataire et essayez d'envoyer à nouveau le message. Si le problème persiste, contactez votre administrateur de messagerie.**
sur le domaine dans le compte pro j'ai :
les dns MX sur le domaine :
toute aide sera la bienvenue
merci
Domaines - Problème d'envoi de mails entre une adresse pro et les autres adresses du domaine
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Bonjour,
Dans les propriétés du serveur mail de votre mail Pro, vous devez passer en non-autoritatif, et désigner mx1.mail.ovh.net comme serveur secondaire.
Ainsi, quand la boîte n'existe pas dans votre hébergement mail Pro, le serveur va consulter mx1.mail.ovh.net pour livrer les e-mails.
J'ai fait la modification, mais cela ne fonctionne toujours pas
merci de vous pencher sur mon problème
Il faudrait voir le message d'erreur complet qui vous a été retourné par le serveur. Vous pouvez masquer les informations personnelles (ce qui est à gauche du "@" dans les adresses mail).
pfff les clients, ils ne savent pas faire la différence entre un message du serveur et ceux du client de messagerie (erreur de mot de passe)
donc tout fonctionne parfaitement, merci pour l'aide apportée