lorsque je veux me connecter avec Filezilla, voici les informations qu'on me renvoi:
Statut : Résolution de l'adresse de ftp.cluster014.ovh.net
Statut : Connexion à 213.186.33.210:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse : 220- ~~~ Welcome to OVH ~~~
Réponse : 220 This is a private system - No anonymous login
Commande : USER sc10125-ovh
Réponse : 331 User sc10125-ovh OK. Password required
Commande : PASS ********
Réponse : 530 Login authentication failed
Erreur : Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur
veuillez me venir en aide et m'expliquer ce qui ne va pas. j'ai bien insérer le login et mot de passe
merci.
Hébergement Web-old - Problème d’hébergement de mon site web
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Ton numéro de client n’est pas ton login FTP. Vérifie tes mails reçus.
merci pour votre réponse, mais j'ai correctement saisie mon identifiant ainsi que mon mot de passe, mais le problème persiste..
Bonjour,
regardez vos mail, car là ce ne sont pas les identifiants FTP qui ont été rentrés.
Normalement vous avez reçus un mail lors de l'activation de votre hébergement, si pas de mail c'est qu'il est pas actif et il faut regarder le bon de commande, car peut être que la commande est en validation manuelle.
Cordialement, janus57
Ceci n'est pas un login FTP !
Bonjour,
Voici un guide pour vous y aider :
https://docs.ovh.com/fr/hosting/mutualise-guide-utilisation-filezilla/
Vous y trouverez le chemin dans l'espace client OVh pour récupérer vos identifiants FTP.
Cdlt,
ThT