Problème de connexion à Outlook lors d'un passage MXPLAN vers Exchange

Bonjour,

quel domaine ?

Cordialement, janus57

Bonjour,
Le domaine se nomme atomepromotion.com

Cordialement,

Bonjour,

visiblement nous n'avez pas créer les enregistrement autodiscover/srv que OVH demande lors de la mise en place d'une boite exchange.

[code]
:~# dig CNAME autodiscover.atomepromotion.com @ns0.wixdns.net

; <<>> DiG 9.16.44-Debian <<>> CNAME autodiscover.atomepromotion.com @ns0.wixdns.net
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 52454
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1
;; WARNING: recursion requested but not available

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
; COOKIE: 44d1c7a085ea97f401eaa136b53829ddefa6ef3a36cfa872d33684ed40 (good)
;; QUESTION SECTION:
;autodiscover.atomepromotion.com. IN CNAME

;; AUTHORITY SECTION:
atomepromotion.com. 3600 IN SOA ns0.wixdns.net. support.wix.com. 2023053108 10800 3600 604800 3600

;; Query time: 7 msec
;; SERVER: 216.239.32.101#53(216.239.32.101)
;; WHEN: Fri Oct 13 15:52:56 UTC 2023
;; MSG SIZE rcvd: 155
[/code]
[code]
:~# dig SRV _autodiscover._tcp.atomepromotion.com @ns0.wixdns.net

; <<>> DiG 9.16.44-Debian <<>> SRV _autodiscover._tcp.atomepromotion.com @ns0.wixdns.net
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 1945
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1
;; WARNING: recursion requested but not available

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
; COOKIE: 09bf4b19230064e301eaa136b5b23699a5adcf597b173184050e3ddef4 (good)
;; QUESTION SECTION:
;_autodiscover._tcp.atomepromotion.com. IN SRV

;; AUTHORITY SECTION:
atomepromotion.com. 3600 IN SOA ns0.wixdns.net. support.wix.com. 2023053108 10800 3600 604800 3600

;; Query time: 7 msec
;; SERVER: 216.239.32.101#53(216.239.32.101)
;; WHEN: Fri Oct 13 15:53:01 UTC 2023
;; MSG SIZE rcvd: 161
[/code]

Confirmé par un test fait ici : https://testconnectivity.microsoft.com/tests/Ola/input


Cordialement, janus57

atomepromotion.com

Vous devriez repérer que vous avez ajouté un problème là-dessus, c'est que vous avez abandonné votre zone DNS localisée sur ns102.ovh.net chez OVH au profit d'un hébergement DNS chez Wix.

Assumez ce changement car OVH ne peut plus faire de modifications automatiques dans votre zone DNS suite à votre choix de changer de fournisseur DNS.

Bonjour,

Je vous remercie grandement pour vos réponses et votre expertise. Existe t-il une solution pour remédier à ce problème ? J'ai changé de fournisseur DNS puisqu'un site internet WIX est rattaché au domaine atomepromotion.com . Est-il possible selon vous de faire une petite bascule pour revenir à la zone DNS ns102.ovh.net (nécessitant la mise en stand-by du site internet) afin d'y réaliser les enregistrements autodiscover/srv et ainsi activer le fonctionnement total du compte Exchange. Puis une fois ces réglages effectué, revenir sur un hébergement wix (afin de remettre en ligne le site internet) ?

Je vous remercie d'avance pour le temps que vous prendrez pour répondre à mes questions.

Cordialement,

ArthurT6

Puis une fois ces réglages effectué, revenir sur un hébergement wix

Bonjour,

Ce n'est pas nécessaire de mettre votre site hors ligne.

Si OVH fait des modifications dans votre zone DNS hébergée (et inactive) chez OVH, ou bien si OVH vous prie d'introduire des modifications DNS, utilisez cette information pour faire les modifications vous-même dans le panneau d'administration chez Wix.

visiblement nous n'avez pas créer les enregistrement autodiscover/srv que OVH demande lors de la mise en place d'une boite exchange

Je vous remercie Fritz2cat pour votre réponse. Dans la mesure où j'ai bien compris votre réponse, je dois réaliser les enregistrements autodiscover/srv (dont parle janus57) dans le panneau de configuration de WIX et cela résoudra mon problème vis à vis des comptes Exchange associé à mon domaine hébergé chez OVH.

Si c'est la cas, auriez vous des conseils pour réaliser cette manipulation ?

Je vous remercie d'avance,

Bonjour,

Si c'est la cas, auriez vous des conseils pour réaliser cette manipulation ?

regarder ce que OVH demande et suivez les guides de WIX pour réaliser cette opération chez eux.

Cordialement, janus57

auriez vous des conseils pour réaliser cette manipulation ?

Vous avez déjà ajouté avec succès ces deux enregistrements dans votre zone DNS chez Wix:

atomepromotion.com. 3600 IN MX 50 mx2.mail.ovh.net.
atomepromotion.com. 3600 IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"

La recette est la même.

```text

atomepromotion.com. 3600 IN MX 50 mx2.mail.ovh.net.
atomepromotion.com. 3600 IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"

Je vous remercie pour votre retour et pour votre expertise dans l'analyse des problèmes. J'ai effectivement réussi à ajouter ces deux lignes (MX et TXT) dans la gestion des enregistrements WIX. Je ne parviens cependant pas à réellement savoir quel enregistrement dois-je ajouter à mon domaine WIX... S'agit-il de l'enregistrement [SRV _autodiscover._tcp.atomepromotion.com ] (puisque cet enregistrement ne semble pas être disponible si mon interprétation de ce texte est la bonne :



Je vous remercie et vous prie de bien vouloir m'excuser pour mon manque de connaissances sur ce sujet ... ```

Bonjour,

regardez dans votre espace OVH, il doit y avoir un endroit ou OVH indique l'entrée SRV à créer côté WIX.

Exemple d'après les guides OVH :
[img]/uploads/default/original/3X/1/b/1b33bd332fb7ef14625749bf6a9a9b31b54e0e0f.png[/img]

Cordialement, janus57

Merci beaucoup, l'opération a fonctionné.
Pour ceux qui un jour pourraient rencontrer le même problème que moi, J'ai ajouté un enregistrement SRV chez WIX.

Il s'agit, du Service : autodiscover // Protocole : tcp // Nom de l'hôte : mondomaine.com // Poids : 5 // Port 443 (J'ai récupéré cette information dans la zone DNS d'OVH) // Cible : ex2.mail.ovh.net // Priorité : 10

J'ai récupéré cette information dans la zone DNS d'OVH

Merci du retour.